微信运营及推广方案

一、微信营销推广目的:

1、一对多通过点对面；

2、挖掘高端潜在客户，加强与客户的互动，微信账号收到信息后实时互动，更加人性化；

3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。

二、微信公众平台功能分析:

订阅号：您可以每天分组发送大量信息。大规模发送的信息直接出现在订阅号文件夹中。送群发信息时，手机微信用户不会收到短信等消息提醒。

服务号：顾名思义，服务号主要为客户提供服务。一般来说，银行和企业使用更多的客户服务。服务号码每月只能分组发送一条信息。当服务号码分组发送信息时，用户的手机将收到短信，并显示在用户的聊天列表中。

主要区别：1.服务号可以申请自定义菜单，但订阅号不能。

2.服务号每月只能群发4条信息，订阅号每天可以群发一条信息。

3.服务号群发消息有消息提醒，订阅号群发消息没有，直接放入订阅号文件夹。

三、选择订阅号还是服务号？

       其实这个问题可以直观的理解为微信官方账号需要每天微信群发吗？

   1.订阅号的优缺点：我们必须接受的一个事实是，微信折叠订阅号消息的优点是减少了用户的干扰，缺点是减少了订阅号群发消息被阅读的可能性。然而，不需要发送这么多信息或发送消息的粉丝根本不阅读。有什么意义（注：这里提到的账户通常是企业公共账户）

   2、服务号码使用：相对而言，一般餐饮行业、快速销售行业、数字电子企业、酒店、汽车等行业微信账号需要群发消息只不过是促销优惠活动、新产品上市等信息，一个月的频率通常可以满足需求，真的需要每天群发频率吗？您必须平衡信息发送频率和用户体验。

四、微信营销推广优势：

1、传统的营销模式往往慢，传统的营销模式往往会损失大量的高质量客户资源。微信营销进行企业宣传，真正不错过任何潜在客户。

2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或无法总结所有潜在客户群体。微信营销、定位搜索针对不同的潜在客户群体采用不同的营销宣传模式，多管齐下，使企业宣传不再更好的宣传效果。

3、更直观、更全面。微信营销系统不仅可以发送文本和图片，还可以立即发送音频和视频，从多个角度宣传和推广企业，实现准确的信息推送。

5.微信公众号推广策略

1、推送一对一消息

针对受众，然后根据他们的需要发布一些有针对性的内容，吸引他们关注微信公众账号；

2、内容与互动

通过与微信粉丝的内容互动，注重内容建设，加深粉丝对微信账号的记忆，增加粉丝对我们的好感，激发粉丝对微信账号的持续关注。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

       第一步要考虑的是:服务号怎么不被粉丝遗忘？对于Android用户，感谢微信将微信官方账号添加到桌面上，微信官方账号****用户每天都可以在桌面上看到你的图标。

       对于苹果用户来说，粉丝们可以通过比飞行更有趣的小东东来记住你。在这里，第三方平台提供了一个很好的解决方案，比如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供了一种娱乐，而且游戏平台为每个使用微库的账户提供了一个独立的积分系统。每个游戏都将获得相应的积分并可以积累。积分可用于在其积分商场兑换礼物，这是吸引粉丝的关键。

       同时，可以调整此类游戏中的一些规则、元素或道具，企业可以用自己的商品或商标代替。例如，微库的游戏平台已经打开了一款游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次，游戏得分机制，游戏得分和积分的交换比例。最重要的特点之一是，游戏中的六种水果元素也可以定制。例如，上传你自己的六张产品图片作为游戏元素。我相信它们会有自己的品牌特色，增加粉丝对自己的记忆。

   4.做一个一目了然的服务号

       第二步是：始终向粉丝展示你的最特色是生意，你必须处于最突出的位置。此时，微信为服务号码开放的定制菜单给了我们最好的选择。每次粉丝进入服务号码时，他们都可以在最突出的位置看到每个服务号码的功能导航。我们不再需要担心粉丝们不知道如何获得相应的服务，so easy！

       自定义菜单的优点不仅是在最显眼的地方展示最直接的功能，能，还可以让粉丝知道如何与服务号有效互动，无论回到服务号多久。如果没有自定义菜单，运营的微信官方账号不注重互动的逻辑引导。一旦长期关注微信官方账号互动，自动回复的功能引导消息已经被其他消息覆盖，粉丝已经忘记了相应的规则。这时，自定义菜单的重要性就显现出来了。

六、具体微信营销推广形式：

1、 网站 论坛发帖，行业网站发帖 贴吧， 手机行业网站，(如威锋网、机锋网、中关村手机、中国手机等。)网络技术网站，(如雷锋网、站长之家等。)发帖做宣传。策划编辑、新闻内容、动态新闻、综合新闻、报道新闻、新闻评论四种类型，根据人群的不同关注点策划编辑不同的新闻.展现****，吸引目标群体，引入流量。发布平台，根据不同的新闻类型和质量选择发布：人民网、新华网、腾讯网、凤凰网、新浪网、网易网。发布部分：人民网新闻。新华网头条、公司、民营企业频道。腾讯今天的话题和新闻。凤凰网新闻 新浪金融 网易金融和图片频道。根据行业需求，目的是找到相关论坛发布软文章，并根据目标群体的兴趣点进行规划和编辑。发布论坛：天涯论坛、新浪论坛、凤凰论坛、网易论坛、泉州论坛。发布软文章，吸引一些人关注我们

   2、微信 相互推广 使用个人账户驱动公共账户。通过小号做更多的宣传。根据不同的行业和活动内容，选择不同的合作资源。位置签名 形式：在签名文件上做广告，用户找到附近的人，或摇晃。

   不知道大家有没有在知乎看到很多签名都是微信官方账号:XXX。这是一个很好的签名排水。

这类似于小广告。强制观看的优点是可以对附近用户进行全面宣传。 是一种有趣的交友方式。为了成功利用这部分人的好奇心和交友欲望，我们可以规划美容传播的主题计划。小号是通过摇来传递的。据统计，转化率最高时超过50%。随着小号的普及，微信官方账号也得到了宣传。漂流瓶 每天用小号丢瓶子，然后写一些诱导信息，让他们主动添加你，看看你的名片，宣传微信公共账号。商店微信账号后期推广可以做一些线下广告。在自己的资源里放广告空间进行宣传。也可以通过 ** 、报纸等宣传微信公共账户。通过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户

微信稿

策划能引起目标群体讨论的帖子，以标题取胜，内容针对，互通性强，以思维为主题，发布到门户网站.每周一个新华网/人民日报、腾讯、搜狐、今日头条自媒体平台。漫画传播、漫画主题设计、形象设计、内容策划.娱乐有趣，实用有料，传播力强，每月策划一期。

   3.用微博互相带动微信， 微博穿插微信账号推广。适当添加微信账号二维码图片。4.用自己的私人号码与朋友分享微信官方账号，动员身边的朋友帮忙分享！

朋友圈形式：您可以将公共账户发送的精彩内容分享给私人账户的朋友圈。这种宣传微信公共账户的方法非常有效。QQ推广 用QQ充分利用号码QQ群，QQ邮箱等资源，QQ将头像改为微信二维码。每天发送有用的信息来吸引人们的注意力qq小号添加了更多的组。不时发送推广微信的信息和电子邮件。广泛添加朋友。个人信息相当于广告，后电子邮件群发，内容不太直接。吸引用户的注意力。

6、自媒体平台

搜狐自媒体平台、网易自媒体平台、今日头条，根据行业信息和企业需求，每天策划编辑内容，发布部分；金融、推荐栏目(推荐点击攀升)和媒体合作，让其他订阅高作者发布新闻。

今日头条

今日头条是一款基于数据挖掘的个性化信息推荐引擎，自2012年8月推出以来，已累计用户9000W成为增长最快的信息客户端，包括新闻动态、图片和短文

搜狐自媒体平台

搜狐媒体平台 向报纸、杂志、广播、电视台、广播、互联网等媒体申请入驻，开放内容发布平台，共享亿万用户。

网易自媒体平台

彭博社商业周刊 定位为国际愿景、全球商机。拥有一流的本地编辑团队，提供有洞察力的原创商业报道。

独立活动

独立策划实施活动，根据****微信，独立策划推广活动，推广目的，优先考虑企业需求（如增加微信粉丝、产品曝光、订单等）。在实施过程中，根据企业需求划、企业审核、审核、计划实施、活动结束后，提交数据（活动参与、阅读、转发、转化率）。

联合活动

企业自身举办的活动，如需在微信上宣传、策划执行.(企业定制)

网上二维码推广

在线活动、论坛贴吧推广、微信媒体合作中添加二维码图片。

线下二维码推广

在项目中，企业宣传册、海报、广告牌、名片、印刷二维码和一定的口号，推动部分客户关注微信，实现以旧带新的目的。（需要企业的支持和实施）

7:微信公共账号维护 1。自动回复的设置最好给用户一种简单明了的感觉。2. 发送的实时信息不是太生硬的宣传和广告。我们将从放松和增加知识的角度来做。它可以与我们的公共账户行业无关，但最好不要让用户感到厌恶。用户收到的不是垃圾短信，而是从头到尾看到的实时信息。或者吸引用户的轶事。3. 发送的大规模消息。从用户的角度来看，它不会盲目地图片。这样，用户在阅读时会感到流量昂贵，加载缓慢，无法盲目地使用文本。这样，用户在被你吸引之前就已经厌倦了你。标题应该是明亮的。好的标题等于成功的一半。只有吸引用户和用户观看，我们才能看到混合在内容中的广告。4. 对于以后的用户信息处理，自动回复可能无法满足用户的需要实时注意。用户觉得你关心他。并找到一对一的服务。vip感觉！ 前期个人感觉知道要做好这四点，所以在微信时代，我们一定会有立足之地。

八、微信未来的挑战和机遇

       微信对微信官方账号的限制确实是一个很大的举动。分成订阅号和服务号后，消息要么折叠，要么一个月只能发一次。这是腾讯专门设置的一个难题。总之，鱼和熊掌不能兼得。

然而，经过仔细分析，事实上，对于一般的企业经营者来说，这应该被视为一种升级，而不是一种改变。只要您小心，运营服务号码就可以成为更尖锐的企业门户网站，这是一种APP替代者。因此，微信是一个很好的机会，能否与竞争对手拉开差距，成败就在这里。

九、微信阶段性目标

一、前期阶段（优质粉丝1000以下）

微信运营初期主要是增加粉丝积累，利用****各宣传渠道推广曝光微信二维码。

宣传推广渠道****微信二维码挂在各服务网点，吸引用户关注****云销平台微信；在****商场展示微信二维码，吸引用户关注****云销平台微信；在****包装袋上印有微信二维码，吸引用户关注****云销平台微信。

吸引点:关注微信有奖活动，及时收到****商场的商品促销信息和关注度可以直接在微信上进行售后咨询(物流查询、申请退货等)。)，关注折扣，关注度可以直接在微信上购买。

每个消费者都是****商场的潜在客户，所以只要能推广微信二维码，就可以推广，尽量吸引用户的注意力，根据区域分组粉丝。定期做一些关注微信奖的活动pc终端用户转移到微信成为粉丝。

一些特殊的商品信息和活动信息些特殊商品信息和活动信息（包括微信活动和商场活动信息），主要是日常生活，每周推送2-3次。

客户服务总是在线，当粉丝第一次关注时，他们需要与粉丝进行简单的沟通，并根据该地区对粉丝进行分组。对于粉丝的问题和回复，他们需要在最快、最及时的时间回复。

二、中期阶段(1000-10000名优质粉丝)

中期过程属于粉丝维护环节（1000和10000优质粉丝），稳步增加粉丝减少粉丝注意力是主要任务，该环节可以适当推送一些购物中心促销信息，推送周期2-3次，引导用户熟悉微信售后服务，推送内容包括：时事热点、生活、微信活动通知、商品促销信息等。

这一阶段的宣传与早期阶段相同，利用各种渠道进行宣传，但在确保粉丝活动和粉丝增加的前提下，更需要维护粉丝关系和粉丝管理。同时，我们还需要指导客户使用微信。

粉丝关系的维护主要依靠在线客户服务，以最快、最及时的时间处理粉丝的问题，从真诚的角度粉丝进行交流和沟通，增加粉丝对平台的认可度。粉丝管理主要是尽可能的收集多的粉丝信息，例如姓名、电话号码、地址、对应的微信号、邮箱等，最好能够将微信公众平台的粉丝信息与****商城的客户数据打通，达到会员积分、会员登录、会员消费等共享。

三、后期阶段

后期过程是一个粉丝服务完善环节（优质粉丝10000以上），此时期可以将微信公众账号升级为服务号（每月只能推送一条信息）和申请微信支付，完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商城促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

这个阶段主要的任务还是保证粉丝活跃度和维护粉丝关系，可以定期做微信活动来保证粉丝的活跃度。

在微信公众账号分成订阅号与服务号后，各企业微信服务号运营方要面临的挑战主要在于：第一，如何让粉丝记住你；第二，如果利用好自定义回复与自定义菜单让用户自助查询各种信息；第三，如何通过更有吸引力的东西吸引用户；第四，如何管理好用户及对话；第五，如何利用微信积累的数据做好精准营销。

有关公众号运营推广方面的介绍，基本上都是运用的是上面这些方法，但是仍然有很多人不得其法，就像在我的公众号里面，有很多朋友说是没有任何的效果，针对这点我再说说。出现这些原因其实很简单：1.公众号定位是否准确。2.软文是否吸引用户。3.推广的渠道选择是否合理，比如你是一个卖宝妈用品的，在学生群、贴吧等推广很显然效果不会太好。4.竞争，现在微信朋友圈里面活跃着各种各样的公众号推广广告，你的公众号是否能够做到鹤立鸡群尼？？？

大家关于公众号运营方面有什么问题，可以在下方给我留言，我有时间会回复大家。

码字不易，喜欢点赞!谢诸位看官，希望本文对你有用。