全面剖析CRM的报价模式

价格是企业的选择CRM时绕不开的问题，无论CRM系统的功能有多强大，需求有多匹配，应用后的价值和前景有多好。如果价格太高，你只能放弃或选择另一个家。本文将指导您理解CRM市场报价系统使您与之合作CRM在制造商的报价过程中，我们应该知道。

企业在选择CRM首先要有心理预期价格(即IT预算)，即愿意花多少钱解决多少问题，然后通过预算筛选出一些问题CRM，再通过考察CRM筛选一些功能(能否解决企业最关心的问题)CRM，剩下的，你需要找到平衡（强调成本性能），在这个过程中，制造商的报价可能会根据需求沟通的深度波动，你也可以考虑是否愿意放弃一些不必要的功能来节省一些成本。

大多数CRM制造商对报价保密，不是故意隐藏，而是因为沟通前不了解客户需求、实施难度、用户数量、是否需要定制等，突然给出报价可能造成损失（或损失可能的销售机会，或损失潜在利润，或损失在线报价和实际报价），因此，很多CRM在给出更准确的报价之前，制造商需要沟通（甚至多次沟通）。

首先要对CRM对价格体系有一定的认知，这样在选择之前就可以做好心理准备。事实上，所有放在桌子上的人CRM只有两种价格体系，一种是年租报价模式，另一种是私有云报价模式。

1、一般来说，选择年租支付模式的优点是可以节省服务器的成本，节省软件安装过程（即软件安装过程）。缺点是软件租赁成本需要每年连续支付，重要的客户和销售数据被放置在CRM提供商的服务器上——这种模式称为SaaS租用模式。

2、SaaS租赁模式取决于企业使用多少用户、租赁时间和所选版本。一般来说，价格CRM不同厂家或您选择的功能版本的租赁价格从50元/人/月到100元/人/月不等。我们暂时设定75元/人/月的平均值，当然更高(专业SaaS制造商提供的旗舰版本在一定程度上支持用户定制）或更低（更简单的功能只提供基本功能CRM但一般来说，这个价格是平均标准。

3、我们企业50人使用CRM，那么与CRM厂家第一次见面的报价应该是50人 x 75/月 x 12个月=一年租金=45000(学好数学很重要)。这个价格比较高，因为每年格比较高，但是可以要求折扣，一般CRM厂家会要求你连续租两三年，给你合理的折扣。

4、有些SaaS除了年租费，企业还会根据你的需要收取额外的费用，看看你的需求是否复杂。CRM实施费基本合理，因为要建立你需要的功能和流程，实施工程师需要反复与你沟通，这需要人工成本。一般实施费报价2000/人/天。

1、私有云是指CRM厂商将CRM软件和数据库安装在您指定的服务器上。其优点是终身支付，客户和销售数据和软件掌握在公司手中。缺点是您需要支付额外的服务器费用（当然，该服务器将对企业有额外的用途）。阿里巴巴云服务器约为3000/年。公司可以在5000台左右找到性能更好的计算机，但需要安装花生壳等域名分析工具（约500/年），使服务器具有外网访问能力。如果你只想在局域网中使用它，你也可以省钱。

2、由于私有云是根据企业使用多少用户、选择的版本以及是否需要定制开发来决定价格的CRM有的做标准版，有的做定制开发，规模开发CRM项目，所以价格差距很大。你可能会看到上个世纪几千元的风格界面。CRM，也可能听说过千万元级。CRM，指土豪甲方的大型CRM开发项目。

3、我先排除你有巨大的预算，然后假设你的选择范围是CRM标准版(或者增加一点定制开发量就能满足你的需求)，然后就可以拿知客了CRM》举个例子，了解知客CRM价格体系自然会了解其他私有云CRM厂家报价套路。

4、知客CRM创业版万元起即可终身使用，系统自带10个用户数，如果你只需要CRM这个版本可以满足大多数小微企业的销售管理和客户管理需求，而无需定制开发。了解客户CRM与任何竞争对手相比，创业版所包含的功能和附带的性价比光环都不怕。不信请看《知客》CRM产品功能清单。

5、假如你需要更多CRM功能更多，统计报表更多，流程管理更多OA审批功能也可能希望CRM为了实现一些个性化的需求，请选择知客CRM企业版，2万起的价格自带10个用户，经过十几年的技术积累，知客CRM企业版具有深度、专业的性能能力，智能表单和嵌入式流程更容易使用，让您怀疑我们的报价是否少了0。

6、知客CRM根据您的用户数量和具体需求，增加其他费用：1。用户数量（按购买量梯度折扣）；2.定制开发费用（根据您的个性化需求定制开发，2000/人/天）；3.年度软件升级和维护费用（一般为合同价格的10%，CRM唯一的保值手段，软件升级和系统维护，好处多，不要省这笔钱)，总费用请咨询您的售前顾问。

7、综上所述，私有云的报价模式是一次性支付 年度服务费的模式。一次性支付包括软件本身 用户数量 定制开发费用。年度服务费一般按合同金额的比例收取（远低于每年100%）SaaS租用费）。

挑选并考察CRM的工作是一个技术活，能在一堆CRM在网站上看到这篇文章，说明你的技术已经到位了。我们附上你肯定会感兴趣的文章:知客CRM有点是什么？，为你理清一切CRM分类，知客CRM私有云：本地部署的六大优势》。