浅谈基于场景化的网络社群营销

今天想跟大家聊一聊引爆社群的话题。一、《引爆社群》解决的问题首先，给大家分享一下《引爆社群》解决的问题，或者能用在哪些地方？2003年到2004年，中国出现互联网营销和数字营销，是从淘宝开始的。其实在1993年到2003年，互联网营销还不成气候。大家可以理解的是，从2003年到2013年这十年，互联网营销领域紧紧围绕两个字在开展，就是“流量”。其中的典型代表是搜索引擎营销（百度为代表）、站长联盟、Seo等等。在这种商业方式中，哪种企业死得最惨？团购网站。2003年，中国电商和游戏公司融资后如何营销？hao123上买一个banner广告，在搜索引擎中购买品牌广告iOS刷榜单，去卫视赞助节目。通过这个，我们可以了解一套网络营销的打法:他们的思维方式是围绕流量，每天想办法从微信、搜索引擎、互联网带走流量。流量转化为销售订单，成为其商业价值。但是，从当年开始BBS到2008年、2009年的微博、2011年、2012年的快乐网、人人网、2013年的微信，到现在的直播、快手……我把我们看到的短视频和今日头条所代表的打法理解为互联网营销的中医打法。也就是说，以BBC、微博、微信、快乐网、人人网、知乎、博客、短视频、今日头条等平台的非广告玩法，我称之为中医玩法。中医玩法中非常重要的一点是，我们的企业可能无法花费广告费用，但最重要的是做内容和他经营的客户群。但我们发现90%的企业做的微博没有效果。现在近90%的企业开通微信公众账号，基本没有效果。有的企业开了一堆微信群，一见面就吹嘘自己有500个500人的群，结果都是各种各样的人在扔广告。有的企业听说今日头条的短视频比较好，就招了一批小姐妹快手做直播，效果不好。很多品牌企业和做生意的人都不明白:微博、微信、视频直播，但为什么不成为销售订单呢？我想告诉你的是，引爆社区的问题在于中医的适用边界。如果你的公司想购买流量、流量优化和处理，作为一个营销人员，不需要学习，现在有一个特别稳定的供应商，但你记得一句话，通过购买流量支持电子商务和互联网企业，移动APP会死的。因此，我们可以看到近年来对内容营销、社区营销和我们媒体营销的许多思考，回到了真正管理客户关系和资产的商业围栏的本质。什么是微博、微信和现场直播？这是我们战斗武器箱里的一把刀。学习微博，微信如何做，半小时学习，转发，@、分享，打开公共账户等等。但为什么它不起作用呢？拿起一把刀很容易，但不容易玩得好，最终影响人。你需要一个广场 ** C：在适当的场景下，对于你想要影响的人，通过传播内容或关键节点点燃他们的社交网络，让他们感染病毒。总之，在正确的场景中找到我们想杀死的人，通过传播内容，沿着他们的社交网络地图，让你的商业信息快速流动。为了更好地理解这个概念，让我们看看几个案例。在过去的五年里，谁在中国的社交媒体营销和网络营销方面做得最好？我把这张票给了杜蕾斯。我最后一次和老金沟通，他说老唐我们做了引爆，其实当时真的没用，后来做了，发现这是你的九阴真经。现在我们来回顾一下杜蕾斯社区营销的几个案例。二、杜蕾斯社区营销案例我们来看第一个。这个案例是杜蕾斯近年来最成功的。六七年前一个下午三四点，北京下了大雨。突然，一个哥们说，来北京看海，我们的地铁站被雨水淹没了。这个时候你卖杜蕾斯会怎么办？他们告诉我一句话，我很开心。他们说唐先生，我们有一个非常牛逼的市场调查。我们发现当时白天玩微博的人，晚上是杜蕾斯的重客。当时中国白领的社区在哪里？最集中的是微博，他们说这个案例就是用你的打法叫场景。从下午3点到下午8点，这是营销的时间。这群人想在微博上玩。也就是你想干掉这群天打篮球的人。你觉得更清新，业余生活版的小白领在哪里？大量的时候，他们群天打篮球的人，你觉得更清新。你觉得这群人在哪里？玩太极拳的场景绝对不太极拳。如何让重度客户营销杜蕾斯？杜蕾营销团队也知道什么时候能和篮球等重度体育客户联系起来，引爆社区。科比这两天离开了，杜蕾斯发了这张海报——你还记得凌晨四点在街上打篮球的声音吗？他们这样做，杀死了精力好、体力好、篮球好的人。对于特定的人来说，他们使用有传播力的内容来结束这些人的定向。这是第二个案例。有很多广告利用这种情况，但他们不明白关注这个场景的用户是否是你业务的核心客户。关注这个场景的人如何与你的品牌联系，可以产生情感联系，可以一窝端掉，不需要花广告费，只需要轻轻地把病毒放在这个场景中，这群人就会自动朝着这个方向走。节日里，很多人表现出爱，总有一些人是单身，他不会一辈子单身，但单身的人总是比没有单身的人多。如何在没有广告费的情况下，只需要轻轻地把病毒放在这个场景中，这些人就会自动跟着这个方向走。当节日里面的时候，有一些人总有一些人是单身，他们不需要告诉你如何用精神上面的共鸣。** 和系统的逻辑是什么？ 就是如果你想影响特定的人群，你需要抓住合适的场景，为这群人定制有病毒传染力的内容，而且要想办法让这个内容沿着他的社会关系网络走下去。我想告诉大家的是，内容之前靠大众传播，现在靠什么？靠的是朋友圈的转发，微信群的扔东西。也就是以前的广告费是花在媒介上面，是大工业时代一次性把全国人民给“ ** 他们收取了这样的费用。现在是什么？回归本质。你必须找到一种方法来计划对特定人群商业信息的准确打击（不影响隔壁的老王），只是想杀死你特定想杀死的人。场景思维-创新营销的必修课是什么？什么是场景思维？也就是说，当他告诉你想要影响的人什么样的内容时，他的心理并不排斥，他们更愿意接受，而且更有销售能力。也许无论你通常说什么，这群人都非常拒绝你，也不接受，也没有效果。说一个案例，几年前，北京的暴雨导致广渠门桥下3米的水，导致车主不幸死亡，引起了广泛的公众舆论。我想问你的是，这次是什么场景？开车的人会注意到这个场景。因此，在这种情况下，交通局谈到了如何在河里逃跑，卖锤子的人自然有一个场景。在这种情况下，人群的渗透性和接受性都很高。如果你通常告诉人们，在北京开车的时候，有一天你会把车开到河里逃跑。谁会听北京司机的？答案是他会说一句话，滚到一边。在北京这样一个缺水的地方，我怎么能把车开到河里？他当然不接受。这叫什么？场景思维。我认为引爆社区中最重要的三句话是：第一，有很多人。第二，有很多需求。第三，需求应该分批集中在一个特定的时间段。为了得到满足，这被称为一个很好的场景。让我先给你看两个案例。首先，在北京的西单和上海的人民广场，我经常遇到一群地方推送者给我。先生，你好，我是XX教育的。我想免费学习我们的英语预约。这种方式非常低效。他们只满足第一点。西单商城只有很多人。然而，我想告诉你的是，在西单商城学习英语的需求是100人。在最近的一段时间里，你想学习英语。你可以选择不到25天的市场景。你只能只能选择不到25天。你认为什么不到25天才能选择一些潜在河南的市场景？如果你只能选择一年里面的25天，你只有25天，你认为什么不到25天，你只能选择一些人才能选择25天？在河南的总代理？春节前后15天，中秋节前10天。在安徽和河南这样的地方，脑白金几年前不是城里人买的，主要是村里和镇上人卖的。安徽和河南有两个女婿，春节和中秋节。如果25天不上班，剩下的300天就努力了，能不能做销售业绩？答案很难。4、社区思维-新商业标准社区思维和社区营销是长期以来新商业的标准。如果你的竞争对手没有社区思维，你可以把他划掉，或者不要把他当竞争对手。互联网正在重返部落，即10天.0时代和前十年的互联网以超链接的方式连接信息。以四大门户网站和百度为代表的时代已经结束。接下来是什么？全国各地的特定人群在互联网上都有自己的部落和家。当你们相互了解时，你会问，什么是微博账号？什么是微信账号？快乐网的主营业务是什么？Facebook上有Page什么是页数？99%的人不明白。他认为微博账号是公司账号，微信官方账号是我们发广告的地方。我想告诉你的是，微博的官方账号和微信的官方账号是什么？这是你的用户聚集在互联网上的家。我在网上想你。一群人在哪里联系你被称为社区思维。我们看到的许多内容创业的自媒体的本质是什么？两个词社区。你知道罗永浩、罗振宇和樊登和别人讨价还价的筹码是什么吗？年糕妈妈，小红书，谁给他权力和地位？答案是他们的社区和粉丝。做互联网业务只有两种方式：一种是京东、国美等企业，如京东、国美、小红书、罗吉思维和樊登。他们都是同一类人。他们在商业上有什么溢价权？手里有用户。另一种人最近做得很惨，以百度、李宁和美特斯邦威为代表。他们是互联网制造商，要么接近商品，要么接近用户。开发游戏、新产品和手机APP、做数字营销活动，如果没有社区思维，，你就不能这样做。99个没有社区思维的人死于简单的交通思维、活动策划思维的新项目和新营销。许多我们媒体的内容都是在社区思维的背后创业的。小红皮书、年糕妈妈等的商业逻辑是什么？通过内容沉淀社区，然后成为社区的商业价值。如果你每天都在追求10w 企业，可能会立即死亡，为什么？以简单的点击评估微信公共账号，业务逻辑非常不科学。你需要考虑的是你的内容是否准确地打击了你的客户基础。我的观点是，内容将成为所有企业在互联网空间中竞争力的关键起点。如果企业没有内容策略，没有内容流程团队规划，这绝对是未来一个非常严重的缺点，依靠金钱是不好的，依靠广告公司是不好的。什么是内容？你的销售人员的制作被称为内容；你打电话给别人叫内容，你发送的微信公共账户，微信朋友圈，这被称为内容。给人们发送短信称为内容，给人们发送广告，短视频称为内容。我们需要向特定的人传达内容，但不幸的是，我们以前经常过于关注渠道，而忽略了内容。基于文本的营销沟通能力正变得有点弱。我们正在进入一个音频和视频传播的时代。如果我们想做好规划和内容策略，音频和视频的新技能和制作方法是必修课。在互联网上做内容，最好的是一首诗，叫做潜入夜晚，润物无声，也就是说，如何写你的产品，服务，广告不像内容，这是最重要的。在搜索引擎营销过程中添加了400页的购买决策费者做出购买决策。此外，并在搜索引擎营销过程中做出了400页的内容。此外，还有可以帮助消费者在搜索决策。该指南的第一版免费发行了3.5万册。本意是帮助司机正确保养车辆，找到舒适的住所。经过多年的发展，它现在已经成为食品评论领域的瑰宝。这是我个人非常喜欢的一个案例，对内容及其价值演变有很好的诠释。六、连接思维——引爆时代的新密码连接思维，我用七个字来形容:性感得一塌糊涂。以前我们通过大众传播强行把信息推给用户。连接思维解决了什么问题？就是让信息在连接人群社交网络的过程中准确打击你想杀的人。引爆社区最终能否引爆取决于最后一个，能否创造连接和移动？如果连接不到，内容基本就死在那里，口碑就定在那里。如果你想引爆社区，你应该研究他复杂系统的脆弱点和连接节点，你可以让他的病毒走得更远。以前人与人之间关系的强弱，结构的大小很难用数据表达。 ，现在这个时代，通过互动，通过信息流的流动，能够把你的关系刻画出来。为什么社群不能天天引爆，到了这个地方就引爆呢？原因是没有人把给你特定的人群的社会关系、网络结构都画出来。如果能在人工智能时代把它画出来，你就知道谁是KOL，那还不重要，重要的是如何击中他，让信息流动到他那里。引爆社群里面的传播结构，把内容放到合适的节点，让它连接起来。流行病学、流行时尚、刷爆朋友圈，微信公众账号的10万+背后都有一个基于人群的社会完成网络的连接扩散的结果。