主流私域流量运营哪家好？全国SCRM软件系统排行及功能对比

   

2020年，面对企业的增长焦虑，私域流量开始受到品牌的重视。一场疫情把私域流量推到了风口浪尖。通过百度指数的看板，2019年4月7日私域流量搜索量为162，2020年同期达到1681，增长10倍，可见大家对私域流量的需求旺盛。

   

   

整个私域运营生态系统出现了许多工具和服务厂商，帮助各行各业的品牌主打造和运营私域流量。

   

那么，企业如何在私有域运营生态系统中找到合适的服务提供商，深入挖掘股票用户价值，实现销售增长呢？今天，让我们为私有域运营商做一个大的库存，供您参考。

   

根据服务提供商在市场上的表现和私域流量运营类型，我们总结了三种私域流量类型的制造商，即用户运营平台（爱聚）CRM中台、驿氪)、社交电商(有赞、微盟)、社区裂变(电商宝)SCRM、Wetool)。

   

一、用户操作平台类

   

全渠道客户获取，私域流量运营，营销闭环建设

   

众所周知，私有域流量是沉淀在商家和品牌所有者各种渠道的用户。如何整合这些渠道，将公共领域和私有领域的用户聚集在一个池中？显然，品牌所有者需要全渠道连接，建立私有域流量池，实现随时随地与用户的持续互动，然后基于大数据分析，描述360度用户肖像，通过精细的流量操作，实现闭环稳定增长、高转化、高声誉、高裂变、高回购。

   

我们暂时列出了两家服务制造商，他们在行业中处于领先地位，有大量成功案例，满足大中型品牌所有者和零售商的私有领域运营需求，即爱聚CRM中台，驿氪。

   

爱聚CRM中间平台:全球用户运营平台赋能企业数字化变革

   

爱聚科技创自于2012年，专注为零售电商客户提供全域用户运营解决方案，已经为蟹太太、九阳电器、阅邻、博洋家纺、汤臣倍健、收钱吧、米莱妆园、卡兰薇、WellyMerck许多品牌企业提供用户运营、战略咨询、技术产品整体数字化转型解决方案。

   

2019年，提出了私有域流量运营的三个步骤：储存、维护和收集。储存流量，全渠道客户，包括天猫、京东、赞、线下商店、微信、小程序、企业微信、抖音、快手、微博等，通过全球会员、一代码、购物指南、营销工具包将用户引流到私有域流量池，建立自己的企业CDP，沉淀用户属性数据、交易数据、行为数据等。提升就是提升用户，帮助企业利用营销自动化引擎，从用户路径规划、数据采集、用户标签、肖像、用户群等链接节点，实现数千人、数千张脸的用户培养。收取销售，利用培养良好的私有域流量，然后反馈电子商务平台、线下商店、小程序电子商务、小程序直播，KOC带货，全面收获私域流量价值。

   

爱聚CRM除了产品稳定可靠、并发能力高外，中台最大的优势是与企业微信达成战略合作伙伴关系，与企业微信深度融合，打造行业解决方案。实践证明，企业微信是品牌私有域运营的最佳载体。以企业微信为流量载体，全面布局11亿微信用户并不容易。这样，爱聚会CRM技术背景强，资源背景强，但主要服务于中大企业，对小企业不友好。

   

   

氪:私域会员全渠道全生态运营

   

驿氪成立于2015年，是一家专注于消费者营销平台全生态服务的科技企业EZR SaaS为零售品牌提供多元化的产品解决方案SCRM以会员营销零售升级计划为核心的管理平台。

   

基于SaaS服务平台，包括会员营销互动平台、全渠道会员、商店数字化、邮政合作、直播等产品和服务，帮助零售企业建立商店会员系统，提供会员转型、线上线下会员系统、标签肖像到会员互动和精准营销会员运营服务，通过微信、京东、美团等第三方平台，实现全渠道消费者资产连接；微商场还可以为品牌提供建立小型项目商场的工具，分享微信生态流量红利，建立私有域流量池。

   

   

驿氪涉及服装、鞋包配件等零售行业，但在其他行业尚未取得实质性成果和可追溯性解决方案。在产品方面，主要是标准产品。一般来说，驿氪服务边界狭窄，产品无法定制，无法满足大中型企业的个性化需求。

   

二、私域社交电商

   

赞:社交电商小程序搭建私域流量池

   

成立于2012年，是一家从事零售技术的公司SaaS服务，帮助企业开展网上商店、社交营销，改善保留和再购买，扩大新零售业务的全渠道。在经营社会电子商务的过程中，探索了400多万企业AARRR模型，此模型是遵循社交电商的客观规律而运行的，能够跟抖音、微博、小红书、百家号、百度以及未来即将开通的支付宝小程序都可以进行链接，通过快速链接各个渠道，引入微信生态流量，搭建私域流量池，进行持续运营转化。

   

   

微联盟：全渠道小程序电子商务解决方案，帮助企业私域流量

   

微联盟成立于2013年，主要围绕商业云、营销云、销售云，为企业建立智能云生态系统，提供微商场、智能零售、智能餐厅、智能营销、微站等全环节SaaS产品。

   

   

2019年，微联盟的营销云推出了一站式私有域用户运营平台——微联盟客户收集。本产品依托微信社交场景、第三方流量平台聚集、商户推广渠道流量、商户原有流量等功能，聚集私有域流量、微信聊天、社区营销管理、互动社交营销等功能，获取用户，有效利用企业分散分散的用户数据，实现公共域流量私有化。另一方面，客户收集帮助商家管理沉淀的用户资产，通过精细化用户运营、营销互动等方式快速实现私有域流量转化，打造私有域一体化流量运营、实现增长的闭环。

   

小结

   

无论是赞美还是微联盟，两家公司都专注于社交电子商务领域，也涉及线下商店，但其他渠道流量的整合并不是他们的优势。在不擅长实现全渠道流量整合的前提下，建立品牌私有域流量池，更注重在线小程序商场的私有域流量，不利于品牌所有者全渠道私有域流量的长期孵化和培育。

   

三、社区裂变类

   

电商宝SCRM：私域流量管理专家

   

说到专注微信生态和抖音生态，不得不提下电商宝SCRM。电商宝SCRM业内被称为私域流量管理专家。据悉，电商宝SCRM支持以下功能：可支持微信个人号、微信官方账号、小程序、社区、企业微信、抖音号；可以在活码中添加好友，多人扫码自动分流；客户可以随机分配多个群，人满自动建立新群；通过渠道设置自动回复欢迎词，实时查看统计多渠道排水效果，客户来源如指掌。在社区管理方面，支持将常用词添加到快速回复中，也可以灵活推送素材库内容，大大提高了社区运营商的效率。SCRM具有敏感词自定义、敏感操作实时预警、即时规范员工言行、维护品牌形象等亮点功能。

   

   

Wetool：为粉丝和客户提供高效服务，轻松维护私域流量

   

Wetool本来可以说是目前市场上简单易用的高效安全的群控工具，但目前Wetool因为受腾讯官方警告影响，目前已经基本不能用了。Wetool原有的主要功能有引流、裂变、加好友、自动踢人、群加好友等，可以帮助运营商有效地管理社区。

   

   

一般来说，私域流量运营生态链服务场景丰富，各厂商提供的工具和服务可以帮助商家更高效地运营私域流量。但是，除了厂商的技术优势和服务交付能力外，还需要综合考虑企业自身的特点、品类、组织结构、人才储备等维度。