有赞企业微信助手上线“群画像”功能助力企微社群运营效率提升

                                               

企业微信作为企业布局私人领域的重要地位，一直承担着连接企业和用户的重要作用，为了帮助企业更好地管理、经营企业微社区，赞新零售推出了企业微信助理解决方案，帮助企业将客户沉淀到企业微信，通过一套完整的精细操作工具改善客户活动，加快交易转型。

   

近日，有赞企业微信助手正式推出群画像功能，帮助商家更准确地衡量社区运营效果，优化运营模式。目前，群画像功能已向所有赞商开放。

   

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涵盖客户获取、活跃、转型三个维度，

   

提高运营效率

   

在日常的运营中，社群覆盖人数、触达率、触达-打开社区转化率和打开社群-访问转化率，是企微社群内转化最关键的指标。在这些指标的基础上，有赞企业微信助手上线“群画像”功能，为商家提供“社群获客数据”、“社群活跃数据”以及“社群访问转化数据”的查看和分析。

   

   

通过群体肖像功能，运营负责人可以全面衡量企业微信社区的现状，了解运营中的弱点，更有针对性地优化运营模式，提高运营效率，提高社区转型。

   

此外，当每个社群、群主的运营情况都变成可量化的数据后，运营负责人也能够更直观地了解每个群主的工作成果，对优秀员工予以奖励，达到激励员工更好地进行社群运营工作的效果。

   

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多层次权限，

   

帮助企业灵活管理微操作

   

为了方便商家更灵活地使用这一功能，群体肖像还设置了不同层次的权限：高级管理员、普通管理员和品牌运营商可以查看所有员工的统计数据，部门管理员/导购部管理员可以查看部门和下级员工的统计数据，商家可以根据自己的需要和团队情况进行配置。

   

   

例如，如果企业总部想检查整体运营情况，只需选择具体日期，就可以清楚地看到每个社区的运营数据，从客户群聊天总数、新群成员数到活跃群成员数等，一目了然。当需要评估员工的工作时，企业可以根据不同的社区运营效果，根据员工数据，并根据每个员工不同的社区运营效果来评估员工。

   

对于一线员工，可以通过企业微信助手在每组肖像中查看社区访问、支付金额和具体的社区订单信息。并根据客户社区的运营情况分析运营情况，改善不足，提高运营效率。

   

   

   

目前，微信助理的群画像功能将在每晚11点前完成前一天的数据更新，使企业能够及时掌握运营状况，实现更高效、更准确的社区服务。

   

企业微信如今已经成为企业管理私域流量、沉淀老客户的一大神器。然而在更多精细化的运营、垂直行业的场景中，商家还有大量的需求未被满足。为此有赞新零售推出“企业微信助手”，与企业微信实现能力互补，帮助商家实现更精准的营销触达，以及更直接的交易额增长。目前有赞新零售已经形成了以“全域营销、导购分销、会员运营作为增长引擎”的行业实践方案，助力商家实现全域业绩、有效客户、客户全生命周期价值等重要指标的全面增长。