企业微信如何应用于餐饮私域流量运营|乐凯撒案例

这是我在知识星球上的内容：餐饮经营案例的全面解决。在产品的基础上，餐饮从营销到运营，更注重客户的长期价值。

2019年12月，企业微信和钉钉一样，是企业办公管理的软件，推出了3个.0版本以后，企业微信增加了三大核心功能：

客户联系，客服群，客户朋友圈。

企业微信不再局限于企业微信APP可直接与个人微信打通。

从钉钉切换到微信，优缺点有对比吗？

钉钉不能与微信连接，钉钉只能由纯内部员工使用。除内部使用外，企业微信还可以添加客户的个人微信ID。

很多餐厅都在用钉子，有的上班打卡，日志就不说了。主要说这三个新功能如何应用于私域流量。

传统的餐饮数字营销方式，就是基于微信微信官方账号，在微信微信官方账号上建立会员系统，把微信官方账号的粉丝和CRM与以前相比，该系统的会员只能通过电话和短信连接客户。有了微信公共账号，您可以通过微信公共账号推送客户，接触形式非常多样化，卡券、文案、图片、视频等。

这仍然是餐饮数字化不可替代的主流。

然而，由于官方账户的开放率下降，消费者的接触再次变得不那么理想。因此，为了增加进一步的客户联系，我们必须使用微信ID、微信群和朋友圈来提高粘度和频率。

因此，我们可以看到，许多餐饮企业实际上都在使用类似微信业务的微信号。

我一直在建议餐饮人员这样做。

例如，我的一个客户，大斌家金，他是玩微信ID大师，自2016年以来，进入商店加微信，通过朋友圈内容运营，大斌家积累了大量粉丝和第一批加盟商，包括现在，在大斌家，只要老板发送朋友圈，所有员工都会统一转发。

那么个人微信和企业微信有什么区别呢？

首先，个人微信号只能加5000个朋友，企业微信可以加5个W，也可申请扩容。

添加好友后，企业微信可自动回复消息。

这是后台的设置

这是乐凯撒的企业微信号。

如果你加了他，他会自动回复这段话，回复微信群的二维码。

通过这个简单的功能，我们可以设计厅设计吸粉方案。

在每张桌子上放一张台卡，如：扫描代码和微信，赠送58元礼券（几张代金券组合）。然后通过系统（如二维火灾系统）设置58元电子礼券，生成二维码，制作海报。客户添加后，将其推给他，他可以通过扫描代码注册获得卡券并成为会员。

比如农耕记就是加店长微信后，推海报，领代金券。

前段时间他们推外卖。

顾客只要沉淀在企业微信里面，即使平时管理微信的员工离职，这些顾客都会在公司手里，新的店长来了以后，就可以由新的店长直接接管。

乐凯撒，加人后，再筛选客户进入社区。群的名字是关注每周三的福利日。其实和我们过去的会员日差不多，会员日的激活作用大大提高了。

在企业微信群中，只要客户进入群，也可以设置自动回复。就像我建的社区一样，当朋友圈进来时，海报会自动推送。

社区运的社区运作。

比如周三会员日小程序抽奖，微信官方账号活动发布，然后是一些日常服务解答。更有意思的是，他们在群里延伸了一个兴趣群，叫王者荣耀带我，把普通群的人带到兴趣群。这个王者荣耀真的很活跃。

因为微信官方账号的文案可以更详细的解释和介绍一个活动，可以通过社区提高微信官方账号文案的开通率，从而提高转化率。

同时，企业微信可以与企业小程序无缝连接，触手可及在线服务。

当然，企业微信可以为客户设置更多的标签，特别是对于有特殊要求的客户，老客户，可以随时标签，提供个性化服务。

企业可以选择一个或多个群聊，生成「加入群聊」扫描二维码后，微信用户可以随机添加不同的群聊。

然后，用企业微信发朋友圈，可以同步到顾客的个人微信号里面。不过，每个月只能发4次。

因此，企业微信最大的优势是增加接触客户和粘性。

例如，企业微信最新推出了直播功能，上次共享的直播外卖也可以通过企业微信直播进行。在私有域流量中，通过直播增强客户信任感。然而，企业微信的直播仍处于1.商业化需要升级0版本。

但并非所有企业都适合使用企业微信，经过我对企业微信的研究。

企业微信群上线是加200人。我们知道个人微信群可以加500人。所以，人多的时候，需要更多的群。

企业微信号可以加5万人，但企业微信号，在个人微信中，会有一个@什么公司，小尾巴，看起来有点营销号。

然后是企业微信发朋友圈，一个月发四次，就像微信官方账号一样。

因此，每天关注朋友圈推送是不方便的。只能通过群发和微信群推来完成。

最后，如何选择企业微信和个人微信？

如果品牌比较成熟，注重运营，建议立即使用企业微信。如果餐饮企业在起步阶段运营个人微信号。当然，对于一些企业来说，个人微信号和企业号可以结合起来。

怎样结合？

例如，关注朋友圈，首先将客户添加到个人号码朋友中，通过企业微信群运营重要客户。

我知道，对于许多没有经历过企业微信的客户来说，他们可能不太了解。本次分享的主要目的是最终希望餐饮人员注意顾客的保留和运营。如果你注意它，有很多方法和工具。

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