营销洞察 | 社群营销秘笈

物以类聚，人以群分。这句话来自《周易 系词》，讲述了今天要讨论的主题:社区营销。社区营销可以说是由于移动互联网的发展而出现的营销模式。有人预测，未来的商业模式将是内容 社区 移动的世界，可见这种营销模式具有很强的发展潜力和活力。任何有活力的东西，总有裂变自己的能力，能够不断衍生出新物种，适应不断变化的环境。社区营销的基本特点是，只有当你的客户成为用户，用户成为粉丝，粉丝成为朋友，才能算是真正的社区调性营销。

百度百科全书对社区营销的定义是：基于相同或相似的兴趣，通过一些载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形式。定义很简单，但实现它绝对不容易。在这里，我们需要了解一些关于社区营销的基本知识。任何营销模式都是基于营销的基本概念。因此，营销的定义和本质是任何营销模式的前提。无论哪种营销模式，都不能脱离营销的本质：产品或服务满足消费者的需求，发现潜在消费者的需求。

可以看出，社区营销的基础仍然是基于营销的本质。市场营销是研究品牌与消费者之间的关系。通过维护与消费者的关系和互动，消费者可以对品牌产品或服务产生印象和认知，完成完整的交易过程。可以说，社区营销与市场营销的本质高度一致，这也使得社区营销成为移动互联网的明星。社区营销的关键词是：粉丝经济；朋友圈经济；社区电子商务；B端社区营销；C端社区营销；口碑传播，裂变传播，场景化，IP化学、个性化等特点。

社区营销的出现和应用给网络营销带来了繁荣的新局面，使网络营销像早上 ** 太阳，充满活力，充满活力。传统的营销模式大多具有强烈的销售意识，有一些强加给消费者的意识，营销就是销售的概念相对较强。慢慢地，消费者开始产生免疫力，在百度上搜索如何阻止广告的结果有2.34万个，你可以看到消费者对强加广告营销的警惕性。社区营销改变了这种营销情况，因为社区最初是一个有相同兴趣和爱好的群体。他们之所以能聚集在这样一个群体中，是基于共同的标签、约会、学习、社交网络、生活或商业标签。因此，社区营销与传统营销最大的区别是：它知道这群人的偏好，如何与这群人保持联系，如何有效、有趣、有用和及时的精确营销。

社区营销就像重生一样，新面貌受到越来越多的土著人的欢迎和接受。即使是一些经营良好的社区，如果没有相关的广告，群体中的工作人员也会提出抵制意见。社区营销中有一个新术语：社会货币，可以用来描述社区营销的活力。社会货币是内容共享。如果分享一个内容可以提高你在别人眼中的价值，那么这个内容就像货币一样，可以从外部世界买到给你留下深刻印象。品牌看到了这样的商业机会，通过社区场景制造，产生高质量的内容，用户分享高质量的内容将获得社会货币，从而引爆病毒式的免费传播。换句话说，社区营销是对价值和需求的双重满足，产品满足需求，场景满足价值。电子商务现在提倡的新零售是基于社区营销的场景链接，通过人、货物和场景的链接，实现为人节省时间；产品个性化，因场景而定价；在线 ** 检验，放大品牌价值的三合一过程。

基于社区营销的强大营销效果，打破了互联网信任危机的诅咒，问渠道清晰，为生活水的源头。未来，社区营销的重点将是提高客户价值，扩大客户价值，重建社区营销的用户关系，实现传播品牌认知，深入挖掘客户价值的营销目标。在这种情况下，你还在等什么，抓住这个千载难逢的机会，尽快进行社区营销。无论如何B端也好，C无论是终端，都有品牌蓬勃发展。社区营销的发展主要是基于具有社会属性的媒体或平台，如B通过百度知道，百度论坛、百度体验、百度文库、百度百科、百家号的优质原创内容输出给目标消费群体；PC端SEO与移动SEO(熊掌)通过熊掌做足够的文章来改善用户体验ID强大的背景数据能力，与用户保持密切互动，实现流量获取、用户沉淀和品牌建设的营销目标；C在微信营销中，围绕粉丝和朋友圈的特点进行社区营销；电子商务平台通过社区 电子商务模式不断提高平台交易量。

关注2019年，如何寻求用户的信任？为了消除信息噪声和信息过载，品牌将需要开发高度相关的用户个性化体验，实现以人为本的营销策略。因此，当流量变得越来越稀缺时，社区营销无疑是一种新的营销模式，可以引领未来，在认知、关系、营销三个要素中，不断建立品牌与用户之间的密切关系。没有白丁，谈笑风生。你可以调整素琴，阅读金经……