CRM系统选哪家?选型要点?

很多企业只听说过CRM,知道这是一个客户关系管理软件,对企业有很大的帮助。从搜索引擎或各种广告中获取相关信息,导致许多企业在选择时没有明确的了解,选择了一个完全不适合自己的CRM客户管理系统根本起不到作用。CRM选择哪个系统?选型要点是什么?

CRM选型要点是什么?

1、CRM系统功能

不管是什么类型CRM系统,企业在选择时应考虑自己的实际需求。不要过分追求综合功能,成本高,许多功能在实施后成为装饰,但降低工作效率。

2、CRM厂商实力

仅仅购买CRM系统不够,企业必须保证购买CRM该系统拥有专业的服务和实施团队。无论是早期施工还是后期维护,都能及时解决问题,确保CRM正确实施和使用系统,发挥应用作用。

3、CRM集成能力

这是非常重要的一点,仅仅依靠CRM不能满足企业的所有需求,还需要配合财务管理、呼叫中心、电子邮件、人力资源等软件。CRM能够集成这些第三方应用,无需在应用间来回切换,业务效率将大大提高。

CRM选择哪个系统?

Zoho CRM高度灵活,定制开发能力强,用户可以自定义CRM背景、页面边距、模块样式等各种模块,营造出不同的系统风格,带来卓越的使用体验。

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Zoho CRM系统提供了的系统API接口可集成呼叫中心、电子邮件、人力资源等大量企业软件CRM它可以直接使用,个应用之间不再需要来回切换,效率更高。

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