企微私域玩法:公众号+渠道活码+群活码+社群营销

即域SCRM为企业微信客户提供多种添加客户的方式,满足不同场景的导粉爆粉需求,通过不断打磨找到最佳路径。

今天和大家分享一套【微信官方账号】 渠道码 群活码 社区营销企业微私域游戏适合已经有大量微信官方账号粉丝但很难引流私域,或者打算增加微信官方账号作为承接公域粉丝的企业主。

➡第一步是微信官方账号粉丝导流个人号

经过长时间的运营,很多早期运营的微信官方账号已经沉淀了大量的粉丝,部分关注者的活动已经很低了。这个时候很难唤醒已经睡着的粉丝,主动添加客服号。这里推荐一些常见的做法。虽然简单,但一定要搭配

第一步:关注微信官方账号自动回复

这是最常见的排水方式。在关注官方账户的那一刻,粉丝们对服务最感兴趣。此时,及时推出联系方式,搭配一些福利,转型路径顺畅~

第二招:菜单栏曝光入口

一般关注微信官方账号后,很多人会点菜单栏进一步了解。这个时候可以选择一二级菜单栏作为客服引流入口。菜单的文案可以精心设计,品牌活泼可以搭配俏皮的文案~

第三步:关键词自动回复:

如果第一次关注微信官方账号的粉丝目的不是很明确,或者有多种转换路径,默认自动回复可以设置为自助关键词回复。比如回复【1】进入企业微私域交流群;回复【2】查看历史选择内容...等待,给粉丝选择的主动权。

这个时候,如果想加入群的粉丝自然会回复相应的关键词,我们只需要在微信官方账号后台配置关键词,自动回复接粉渠道活码。

第四招:文章贴片

这似乎很简单,但往往是最容易被忽视的。坚持每篇文章曝光私域入口是一项长期工程。

技术总结

1.模板消息、微信官方账号描述、评论区除上述自动回复、菜单栏、关键词自动回复、文章贴片外...微信官方账号所有接触用户的触点都可以作为引流入口。这里就不一一展开了,需要知道可以私聊。

2、排水二维码最好不要直接使用客户服务的企业微码。一旦员工不及时更换,就会出现粉丝损失,在入口大的情况下更换也很麻烦。在这里,您只需要使用即时域的渠道活代码功能。代码支持相关的多客户服务、自动通过和自动回复。您还可以标记预设的渠道和肖像标签,以提高操作效率,为后续的精细操作奠定良好的基础。

➡第二步是邀请个人号自动回复入群

流量引导到客户后,要立即承接。是社区营销,当然是先引流到社区。

这里的话可以根据业务设计,给粉丝一个加群的理由!

技术总结

1.提前设置自动回复。通常是文本 图片or链接or小程序。如果前面是活码,可以根据不同的渠道直接设置不同的欢迎词和图片内容,可以有效地将具有相同来源特征的客户分组运营。团队成员的兴趣和需求一直在增长,运营更有效。

2、自动发布的组二维码,注意不要使用企业微信默认下载的组二维码,7天有效,过期后更换麻烦。建议使用组活代码功能实现自动更换组,不要忘记提前准备好几个空组。通过即时域设置xx人换群自动换群。

➡第三步是积极转化社区互动

进入群后,客服需要及时行动,让粉丝知道这个群是干什么的,我能得到什么,否则很容易退出群。

技术总结

1.进入群后,需要与之前私聊的邀请福利点对齐,否则粉丝会觉得被骗。比如进入群后,会员福利立即推出一堆营销广告,然后好感度直接降低。

2、客户服务除了通过秒杀活动、抢红包、产品包邮试用等福利活动与粉丝互动外,动外,建议设置欢迎语言和自动回复,减少客户服务工作量,并及时承担。注意欢迎语言的间隔,不要发送欢迎语言,导致刷新 。

公众号 渠道码 群活码 社群营销 这就是企业微私域的游戏玩法。文章中的每一点都可以直接用于实际操作。记住,万变不离其宗,做好引流,选择钩子,做好承接和后续转型,让流量真正成为留量。

在下一篇文章中,我们将讨论更高层次的玩法裂变。

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