企业需要一个庞大的公共域流量平台来排水。然而,对他们来说,更重要的是将公共域流化为私有域流量,最终建立自己的私有域流量库。还有很多平台有公共域流量,比如专注于直播的声音,专注于销售的宝藏,以及专注于社交网络的微信。不同的平台以不同的方式运营私有域流量。接下来,让我们以企业微信为例,介绍企业微信如何做私有域闭环。
一、什么是私域流量?
所谓私域流量,是指从公域、区域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己的私域(官网、客户名单),以及私域产生的流量(访客)。
二、私域流量有什么好处?
1、节约成本
私域流量是基于商家和客户之间的直接联系。没有中间商,商家可以直接向客户传达信息,无需花钱营销,更有利于节约成本。
2、稳固关系
私域流量的直接联系不仅有助于商家营销,还有助于稳定商家与客户的关系,增加客户粘性,有效避免客户流失。
3、了解需求
过去,企业想要了解客户的需求,需要通过各种复杂的操作(如市场研究、分析统计等),私有域流量的存在,但操作要简单得多,客户需求,可以直接与企业协商,也更方便企业准确了解客户的需求。
4、树立形象
过去,客户通过广告了解商家,但现在,商家与客户建立了直接的联系,更有利于商家树立自己的品牌形象,促进企业文化。
随着私域流量优势的突出,市场上出现了很多专注于私域流量运营的平台,比如这里提到的企业微信,比如专注于在线教育的鹅通平台。
三、企业微信如何做私域闭环?
强大的好友功能
与以往的个人微信不同,企业微信的朋友数量为5万,配备了企业微信联系人、互相添加企业微信、从微信朋友中添加的入口,进一步加强了朋友功能,更有利于企业排水。
2.精细分类功能
朋友高达5万,如果留在同一组,显然不合适,新兴企业微信,也配备了精细的分类功能,员工客户可以单独管理,不仅客户还有一般、重要、核心三个标签,更有利于精细运营。
3.多渠道广告投递
企业微信之所以适合商家运营,与其独特的客户朋友圈功能密不可分。通过客户朋友圈,企业微信还配备定向群发、优惠券、促销活动、种草文章等功能,可实现多渠道广告。
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