企业微信走进群脉，深度探讨私域流量运营解决方案

引言

抛开摊位大火的外观，从企业的角度来看，私域流量不是企业自身的摊位。

2020年6月4日，企业微信走进群脉，与群脉行业高级总监、企业微信项目负责人共同探讨群脉融入企业微信生态，如何帮助企业数字化转型？在公共域流量价格上涨的困境下，企业如何通过私有域流量的运营寻求下一个增长点？

群脉联合企业微信直播疫情的爆发，加快了品牌拥抱数字化、私域流量的进程。越来越多的企业通过企业微信连接用户，在疫情期间获得了意想不到的销量。比如天虹用企业微信让全国5万导购连接500万客户，在与兰蔻的直播中将用户引流到直播间，最终实现232万的销量 。

屈臣氏用企业微信让 2万 导购连接了300多万消费者，在38节，小程序商城创造了一天GMV破千万记录。

企业微信已成为连接用户、构建私有域流量池、帮助企业挖掘更多商机、以更高效的方式促进销售增长的新武器。那么，如何充分发挥企业微信的最大能力，为零售商提供更丰富的互动能力和场景呢？看看企业微信和联系人的讨论结果。

01

零售业企业微信的能力是什么？

3.0后，企业微信不再专属于企业内部的协作工具，而是可以连接12亿消费者的强大社交连接器。这意味着12亿微信用户是企业可以服务和接触的对象。

企业微信从内到外的初衷也是为了解决企业运营的痛点，使零售企业能够真正接触和运营自己的用户，企业的服务价值。

无论是过去还是现在，大多数品牌在管理终端购物指南的过程中仍然面临着许多困难。用户分散在购物指南的私人微信上，用户数据难以收集；很难直接联系消费者，经销商和员工之间，很难立即收到消费者的反馈，品牌精心策划的宣传内容也无法准确联系消费者。

基于企业微信的开放能力和智能购物指南小程序的接入，打破传统线下商店、购物指南与消费者之间略有单一的连接形式，轻松解决品牌所面临的困难。

导购作为连接品牌和消费者的重要接触点，在店铺数字化、用户数据资产化、私域流量池建设中发挥着关键作用。

在企业微信 在智能购物指南系统下，购物指南可以通过活动、面对面销售指导用户扫描代码添加企业微信ID，在线品牌也可以使用小程序商场、公共账户向用户推送购物指南企业微信，多渠道排水用户到企业微信 ，帮助品牌建立企业私域流量池。企业微信整合智能导购的最大优势在于品牌对用户的精准持续孵化。购物指南可以通过运营工具、活动助手、购物指南社交电子商务等客户护理工具、会员邀请、卡券礼品等，通过企业微信选择性的一对一私人聊天、客户圈、客户圈接触新用户、睡眠用户。例如，对于新用户，导购员可以赠送优惠券和产品宣传内容，提高用户对导购员本身和品牌的好感，为用户提供个性化、温馨的服务。企业微信群直播功能，与线上小程序相连，导购可一键开启群直播，发力直播带货，拓宽线上销售场景。

企业微信 智能购物指南，从连接到沉淀数据，然后利用数据驱动企业提高准确服务的能力，可以让客户跨越时间和空间的限制，实现无障碍消费和支付，创造在线和离线无缝连接的综合用户体验。

02

微私域运营帮助企业建立和维护忠实客户群

继wetool品牌后，品牌主逐渐将微信粉丝转移到企业微信，企业微信的社区运营功能备受关注。

基于微信生态规则和平台开放能力，熟悉私域流量运营的群脉也将根据企业的具体业务需求提供社区运营解决方案，多场景满足社区运营需求。

企业微信从2月中旬开始，企业和个人都可以利用企业微信快速发展在线业务，邀请2000名客户进入1000人的外部集团，通信权限也可以根据企业的需要增加，企业微信ID可以增加5万 好友。企业微信不断升级的能力也可以应用到最近火灾的摊位经济中。智能零售融合群脉，赋能小b（KOC、下沉市场的夫妻店等。)，让夫妻店也能有5万。 可持续运行的私域流量。

抛开摊位大火的外观，从企业的角度来看，私域流量不是企业自身的摊位，所以经营好企业的私域摊位也是大势所趋。企业在企业微信上建立客户群后，群脉遵循社区运营规范的原则，在企业微信的基础上接入群脉的私域运营工具，可以设置自动回复、群发、欢迎语等功能，立即回复活跃的社区氛围。自动解决企业客户群运营的一些复杂工作后，将确保运营商有足够的时间，规划客户群运营主题和内容，根据内容分析能力，提取用户互动聊天记录，准确记录用户点击浏览内容，了解用户内容、活动偏好，帮助企业不断生产受用户欢迎的高价值内容 ，留住用户，让用户独立分享，达到裂变的目的。

作为开发企业微信互动相关应用的服务提供商，群脉将从零售品牌主的角度探索企业微信 更多的能力，拓宽企业服务互动场景，管理好品牌私域，让企业微信不仅仅是连接。