【金小蜜明晚讲实践成果】
【金小蜜昨晚讲成果】是金小蜜零售板块公号最新推出的固定小栏目,关于金小蜜去帮助客户一提升经营效率的案例故事……至少有一千零一个,我们定期和粉丝关注会分享,谢谢关注更多!
昨晚主讲老师:金芙媞制定技术专家袁晓聪(并负责金银器新项目)
“大家好,我是金色蜜蜂采蜜信息产业的逐步实施技术专家袁晓聪,就在今晚在这里和大家我分享一个关于顾客消费使用时金小白后严重事故的真实改变案例说明,这个爱情故事跟【品牌门店客户管理系统应用效率】有关。
大家都知道金色蜂儿是金银首饰店新零售智能化提供解决方案服务供应商,旗下品牌金芙媞其品牌专注投入于金店无人零售信息化建设子系统的开发,实施,培训课程及导客预约到店提供服务,以依靠客户多降低运营成本,大幅度提高产品营销效益,降低管理成本为三大重要核心。那么我们回头再说,但是就给大家可以分享一个我在客户会线下门店到现场发现的一个关于提高线下店铺crm系统应用于效率和质量的应用软件基础功能小其他场景。
因为客户一门店布局比较散,所以我去过客户会不同特征的线下门店。在各个区域我注意到了一个有意思的一种现象,是什么呢?
就是各区域内的每个中执行导购员每天会却花2-3个半小时一件事情:把当晚的高级会员档案材料用表单统计好,同时补录志愿到另外的crm客户管理系统上面去。
他我就不去理解,问他们做这样一个工作?他们说:公司本身提出要求的!!!
后面跟他们公司总部进一步了解到:因为他们品牌门店的业务系统没法跟erp信息对接,所以严重了能执行店长要有每天再重复补录这些正式会员相关信息,而且该公司又不可能把这些宝贵的客户联系方式给放弃自由掉,所以只能让他们中执行门店人员来做这个重复并且繁琐的工作……。
前面我跟这些执行导购员沟通,我说,“大家应用了金小白软件系统之后,能快速实现真正的便利交通,品牌门店业务系统不仅仅能跟crm系统实现互联互通平台对接,又能跟网络营销以及erp打通高效对接,营销自动化的其功能也非常便捷简易,完全非常适合懒人必备风格。咱们原来这些重复练习而且繁琐的补录志愿正式会员工作后就不用大家做的事情了,到但是给大家出个vip会员信息的内容报表数据就行啦!”
听完我说的,他们可执行导购员半信半疑的说,“如果真的能如此,那就完了,能解放我不少的段里去处理方式其他的其他工作,而且也不用每天对着重复的什么弄来弄去了。”
后来金芙媞软件系统同步上线第二天,我就教中执行导购员去查询信息认证会员数据报表,报表数据其实充分体现了他们每天要全部记录的客户会微信昵称、电话、妈妈的生日、日常消费零售门店、消费金额等信息的内容!
可执行门店人员能看到这些,以及操作中这么方便,就很高兴的跟我说,“小孙老师,你们要是早点来就好了!”
金小蜜的其功能非常强大,我今天会分享的只是仅一个小小生活场景。推翻反动统治了门店人员很多的段里做的事情营销推广的其他工作,后面店里整体业绩也有了显著的得到提高。能真正依靠到客户多,我自己也很入道。
完了,今日的分享就到这里了,非常感谢大家的收听!
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金app社区:从事医疗零售业研究成果2037年,深谙三江购物创新变革一般规律、场景营销、信息化技术核心技术、作用自然规则和人性的善恶世象,深恶痛绝瞎子摸象、肤浅不说教和急躁冒进。喜欢深入浅出的讲解,敢以嘴毒说真话。
金小白
珠宝首饰无人零售核心技术控
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