淘内跟erp或营销云的两者关系是什么？内容电商就是erp在微信qq生态圈的扩展吗？

我们在之前说过了企业微信、平台流量的此基础去理解，并预测了一些启动阶段方面的不建议，前段时间在跟很多高端品牌、行业客户去沟通的时间过程中，我们原来另类的低频解决：

公域新兴领域2个高频解决

1、私与公跟saas产品的实际关系是什么？私与公跟crm是什么实际关系？2、内容电商就是crm在qq的延伸吗？

我们来聊一下这方面我们的认知。可以这么说，私与公＝全渠道营销，全渠道营销是erp的天赋觉醒和发展中，下面我们重点讲下私权利和erp直接的两者关系。

一、死数据数据01:30.活数据情况，产品营销的名与实

营销推广里大部分时候谈的数据情况是骗的，这或许是个为是的事实。当一位品牌营销部门负责人说出：“erp数据库系统里有几百万发现用户客户订单数据数据”，“微信公众号真爱粉上百万”，“短视频/发微博粉丝会上千万”的时候，这仅仅代表了这，但没有代表性人物任何已经或者你的将来。

讲一个我们实操演练了的案列：曾经给某美妆领先优势品牌中把新增量crm系统订单内所有用户做了激活功能，其中包括引导到苏宁易购各种活动页/添加公众号/添加商家/合理引导有赞微商城等大量测试，最终结论如下表：

·484个小时内定单所有用户参与率3-5倍于当月普通用户；·当月所有用户3倍于近一个一季度所有用户，近一个四季度发现用户2倍于近两个月所有用户；·而超过三个月用户高等教育入学率高等教育入学率在千分之几到至极之几，基本忽略不计。

大量其品牌真实情况严重就是相当，花了很多把时间项目搭建了saas产品数据库，但在没有并有效激活的情况多下，发现用户数据也只是“躺”在那里，是实实在在的“死最终数据”。

全部真相其实很直白：数据是数据全面，现有用户是发现用户，用户数据全面≠所有用户。

✦什么是“活数据全面”？

那什么是“活数据全面”呢？就是能有效用户，并且可以跟现有用户引发交流互动的具备。前一两年微信公号粉丝值钱，是因为一篇重新打开率在3-10%之间，比一条短信这种动不动就千几万几的效率方面高了不止几倍，以前微信、短视频平台、秒拍和网易美学也是一个道理。所以品牌营销的核心本身对用户的产生影响，影响的基本前提是现有用户不愿意理你。

所以大部分人中部分之后谈的saas产品仅仅是一个所有用户数据库中的数据，稍好一些谈的是传统合适的方式实现精准营销，比如短信、外呼/内呼，电邮。但没有精准营销输送管道的大型数据库没有用。反过来，公域是强触达场景的。

对高端品牌的结论是：传统saas产品和在线客服团队人员几乎不可能做得好淘内。目前快速启动并向前奔跑的品牌，一般联盟组织部门负责是：

·线下实体场景的为大数据营销或线上电商团队；

·线下实体其他场景是产品销售高管团队（或对等其他终端/平台渠道核心团队）

前者因为起点相对较低，前期需更多的产品技术团队支持它。

二、实现精准营销具备大幅提升：公域的超强营销推广效率

我们看来在场景营销管道这一层层，就是crm系统在微信qq的延伸，只是比时候所有的形态场景营销效率比：

•最新qq的月活已经到12亿了，几乎所有高端品牌的所有发现用户都在这里•用户访问时长是作出决定性的，这也就注定了微信里、短视频、秒拍的超强产品营销效率•qq淘内角度观察，以专业老师、建立社群、朋友圈儿增加用户的及效率是传统微信公众号的3-5倍以上。附带基本判断是我们认为阿里钉钉短期反弹我们不能无不受限制完全开放票圈基本功能，不然微信朋友圈广告服务怎么活？反过来品牌中如果把所有用户都列为私权利管理方式，这部分预算能否先从朋友圈广告拿一些上来？

•传统saas产品触达是单向的，从微博发布和公号变革的时代（营销云）直到强调双向高速互通，微信把双向技术能力出色到了新高度要求：24小时2周7天服务、老师一对一深度提供服务，品牌产品从来没有跟所有用户的位置距离这么近过。这就是为什么从9月份从，大量关于私与公的一篇文章在反复强调其品牌大ip角色设定。举个实操技巧：私权利内容运营团队人员的一部分工作后是“转译”其他内容到私域内，因为内容主题形态比较必定随前后端营销推广形态比较发生改变而可以改变，公共号、微博发布的内容可以去适应朋友圈、1对1、社群运营这些新表现形式

•跟saas产品的有机结合是深度去理解现有用户。我们现在的几乎合作关系的每一个品牌中，都需要更多把所有用户客户订单、订阅号标签一、小程序页面数据和私域整合，技术手段一对一场景的并深度精准定向服务

对其品牌的推论是：做肯定比不做到位，先问题“会不会”的难题，再谈“好不好”。先把产品营销管道连接层做好，把实现精准营销及效率大幅大幅度提高。

三、产品营销和的销售形态比较升级优化：从触达到内在潜力

实现精准营销和6挡手自一体变速器更多需求相对容易，但好手从不被动耐心的等待，而是主动去激发不同用户。这一点身在传统crm技术能力之外。如果仅仅是匹配固定用户和新的规则来发送内容优惠卷给用户（如过生日、会员周年纪念礼、大促控制节点等）（虽然已经比大量品牌现实情况快速进步了很多），那么仍然从其本质上严重高估了私域的物质价值。

从2015年支付宝迅速崛起直到，我们就大家社交网站+移动支付技术这前者的有机结合，会诞生了一个超级经济体。2019年小程序上引发的交易额是8,000亿元元人民币，2020年如果翻两番，这意味着以微信qq为作为载体的零售板块机会很多丝毫不输于唯品会、苏宁易购等互联网电商巨擎。私与公在为高端品牌带给销售的技术能力上，跟营销自动化完全不是一个体量。大量提供服务各种场景的缔造、直播、内容电商、群内活动中，都最终决定了淘内在前端自动化运营方面复杂度上远低于营销自动化，甚至由于处于生态圈发展中早期出现，其对于其品牌开展模型结构深入探索的能力潜在需求，远略高于苏宁易购的门店运营。

✦寻求突破服务提供场景非常关键

寻找服务提供生活场景同样运营的工作抓手重要因素，否则私域将重新境地类产品价格大战和网络渠道市场价比拼之中。我们共同且重点观察到了众多高端品牌正在这一点上开展探索，尤其是大量新迅速崛起的年轻性消费高端品牌，充分利用微信攻击形态跟发现用户“玩”上去。比如我们正在服务提供的一个雪糕品牌，就把“我敬你是个资深吃货”出色到了极致，在公域中做了大量现有用户晒单种草、近期发布新产品匠心品质和创意想法视频、简单总结网红界食法等，提升效果节节攀升。

对品牌中的最终结论是：除了粗暴发券、发硬广、一天数十条群内活动会今天发布，把淘内看作纯广告之外，其实相互结合高端品牌最大特点认真地思考提供的服务生活场景，毕竟微信qq的核心体系中最是“人即提供服务”。

简单总结

私域一定至少是更高效目标用户的erp平台渠道，但公域的真正的价值远不仅于此。有效结合起来社交平台的突出特点，品牌产品应该充分正确理解一对一的服务、社群运营、朋友圈等多种其形态，利用个人直播、深度服务提供、内容主题各种活动、其品牌ip人设崩塌等能力，内在潜力不同用户，快速实现强有力的品牌塑造和最终产品销售。以上内容转自配图，非常感谢所有商家我分享！

以上，我们从各方面详细分析了企业软文营销所要深度的思考的一些解决，希望能对实践经验必经阶段中的你启示。进一步了解云之家的工具特殊属性、人工智能应用和协作配合各种资源，能帮你不断实践出落地成效的产品解决方案。

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