艾客SCRM教你如何借助朋友圈自动化营销，实现超20倍的业绩增长！

朋友圈是私域常见触点之一，但品牌在运营朋友圈的力度上不尽相同。甚至常常有品牌认为朋友圈的触达率有限，耗费心思去运用不如做好私聊和群聊。

事实上，优质的朋友圈不仅能更高效的在社交圈内塑造出一个立体的IP形象，传递品牌价值观，获取用户信任，还能撬动超20倍的业绩增长。此前，一家位于广州偏僻地区的摄影门店，借助朋友圈营销，全年营收超300万，9天搞定全季度的订单。

再对比小艾身边一个活生生的案例，一家服装品牌的市场部员工在采访中向小艾吐露心声：“公司每个月都会举办大大小小，不同类型的活动10余次，朋友圈作为私域日常运营的关键触点，自然被纳进宣发范围。可是我天天在内部群里推送朋友圈素材，回应的人却很少。”耗时耗力策划的营销活动、宣发内容没有得到有效的传播，让市场部的策划人员倍受打击，同时因宣发动作没有得到落实，活动效果非常差。

后续的调查问卷显示，很多用户不参加是因为没有看到活动信息，她认识的导购并没有推送任何活动海报。为了解决这一问题，实现朋友圈高效触达、提升活动效果，品牌找到艾客寻求帮助。

想知道艾客是如何一键解决员工不配合宣发节奏，不按时按量发布朋友圈的问题吗？快看下面这两步！

第一步：在艾客SCRM后台设置朋友圈SOP

此前市场部的运营人员每天在内部员工群推送朋友圈素材，但是同事们执行的情况，只能通过查看自己朋友圈里活动素材出现的频率来判断。由于转发结果无法统计，HR想要将配合公司节奏进行宣发的动作，纳入绩效考核的过程指标中，以此刺激员工积极性的方案也无法落实。

但自从接入艾客SCRM后，这些烦恼就没有了。运营人员可以直接在系统后台设置需要发布的朋友圈素材、发布时间、需触达的用户范围、需执行推送任务的员工、素材的有效时间等。设置完成后，系统会根据条件进行任务派发。

员工收到任务后，只需将推送的内容，一键转发即可。这个过程中不需要员工复制粘贴、排版等，文案素材的排版都是运营人员事先设置好的。因为操作十分简单，员工转发率明显提升。

第二步：操作数据可追踪，将转发动作融进绩效考核

想要彻底根治员工不配合宣发的问题，一方面是要策划组合理规划宣发节奏、简化宣发过程；另一方面是要针对员工配合情况，设计相应的奖惩机制。

艾客SCRM针对员工转发情况进行了数据追踪，在艾客后台打开朋友圈SOP的详情，即可查看员工是否转发、转发时间、触达的客户、员工跟客户的互动率、客户评论次数、点赞数、员工回复评论数等。通过这些数据，管理员可以清楚的划定员工推送完成情况，并制定对应的奖惩方案；运营人员也可以根据客户与员工之间的互动来判断自己撰写的内容是否需要调整。

艾客SCRM的接入不仅提升了宣发素材在私域里的触达率，增加了品牌曝光，提高了活动转化率，同时也为员工的绩效考核提供了数据支持，推动私域绩效体系更加规范化，更大程度的激发了员工的积极性。前不久，该服装品牌向小艾表示，把朋友圈的短板补齐后，整个私域的GMV较上个月增长了20倍。