电信单宽带的办理进程

坐标0518,因为家乡只有父母在家,给父母买了智能机器,方便他们使用微信。所以去年安装了一条宽带。

这种宽带非常适合我。

20M宽带包年,其实我爸妈偶尔用微信刷抖音就够了。

绑定卡是一张月基本消费为0的大王卡,1G全国流量 专属APP免流。最好给妈妈用。因为按照妈妈的使用习惯,每个月不超过基本消费,基本不花钱。

一开始,我以为这个套餐是一次直接扣除480元的话费,几天后,系统告诉我扣除了360元的话费,经过询问,IPTV每月扣10元,因为我父母基本上不看IPTV,所以我问客服:IPTV能直接退吗?

客服回答可以。

于是我按照客服的意思去了自己的营业厅,成功退出了IPTV业务。这样,每月10块钱的IPTV不,用了一年也很开心。

今年,我看到一年的合同期即将到期,所以我再次打电话给1万续约问题。

令我惊讶的是,客服的回答是:

①必须包括随选宽带IPTV;

②之前的IPTV退出系由自有营业厅违规办理;

③现在续约必须加宽带IPTV业务;

④因政策变化,加办IPTV还需收取100元的安装费。

出乎尔者,反而也是。

当然,我不能妥协。我只想不带IPTV只是随选宽带。

通知客户服务不能妥善解决,将向江苏省通信管理局和工业和信息化部提出上诉。

中间客服专员给我打了几个电话,说联系后台看能不能办理。

等待消息。

更新:

7月4日接到1万客服电话,单宽带成功办理。

这可能是最便宜的电信宽带。

一年360元

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