2018最有影响力的CRM系统排行榜

1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念（Customer Relationship Management 客户关系管理)。所谓客户关系管理，就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更好的客户沟通能力，最大化客户收益率。

直到今天，云计算的全球化使传统CRM 软件已逐渐被使用Web CRM(又称在线CRM托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等。

面对种类繁多的人CRM企业应该如何选择系统？以下内容CRM系统排名，根据相应的客户数量、行业、销售特点等综合因素进行评估，事实上，由于他们的方向和行业不同，没有太大的可比性，这里也代表性CRM只是系统服务提供商。

1、bestbanking CRM

在金融领域，bestbanking CRM 可以算是一枝独秀，不是因为 bestbanking CRM 相对优秀，但它提供了完美的闭环客户服务能力，正如他们的口号：授权企业，快速建立新的金融智能营销云平台，建立客户服务生态链，最大限度地提高企业效率。bestbanking云平台的创新性也很强，理念也很到位，这也是金融企业青睐的主要原因。

方向：金融、销售、营销、闭环服务能力

2.红圈 CRM

红圈CRM是国内较早提出的SaaS CRM 制造商专注于移动化SaaS CRM服务。红圈CRM致力于简化销售，全面解决企业销售团队在标准实施、客户管理、沟通协调和数据报告方面的问题。准确的销售数据统计分析能力可以有效地指导销售人员。CRM以行业深化挖掘为突破点，采用N 1的行业匹配模式，根据不同行业销售过程的特性需求，在通用模块的基础上进行个性化匹配，解决相应需求。但是红圈营销在发展的过程中，要考虑到成本和覆盖的全面性，这是一个很重要的方面。

方向:现场，销售，OA

3.销售易CRM

销售易CRM以支持销售人员高效工作为设计出发点，整合移动互联网、社交网络云计算CRM它首次成为销售人员移动办公和订单的工具，而不是简单的数据输入工具。其产品集成了整个销售过程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，提高销售团队的整体效率和利润。但在数据分析等其他方面，销售相对较弱。

方向：销售

4.纷享逍客 CRM

在功能上注重销售行为管理，其强势进入移动CRM许多传统的市场CRM企业感到很大的压力。因为它走的是价格低廉的路线，所以受到很多小企业的欢迎，保持了良好的市场份额。然而，由于共享小科主要发展到办公平台，它并不关注CRM因此，产品迭代和专业性不如其他产品。

方向:销售(弱)，OA

5.六度人和

六度人和成立于2008年，隶属于深圳六度人和科技有限公司。SCRM系统服务制造商之一，为企业提供社会客户关系管理解决方案，注重企业与个人的社会互动，注重大数据驱动的移动营销解决方案，相对偏向于营销。因为目前在中国SCRM目前，市场仍处于明显的蓝海市场，企业数量不多。因此，作为起步较早的六度人和，它是积极的SCRM全面发展战略将有很好的发展机遇。

方向:销售(弱)