社区团购平台运营（用户裂变篇）

社区团体购买是社区居民购物的一种非常流行的新方式。目前，在线流量成本非常高。与传统的电子商务相比，社区团体购买渠道可以带来更多的流量红利。从社区团体购买的交付体验来看，商品集中在社区内收集和分发，因此与电子商务相比，它非常方便，具有更好的体验和更高的稳定性。那么，社区团体购买平台如何开始发展呢？ 用户裂变是关键！结合上一期的经验，我们应该了解社区团体购买领导的裂变方式，这一期猪V5小系列社区团购系统带来了社区团购平台的运营(用户裂变篇)，让大家了解如何从零开始团购！

如何从零开始社区团购？

在社区团体购买的运营模式下，社区团体购买不需要开设许多实体店。该平台可以直接选择与社区实体店合作，也可以选择一些快递收发点、物业亭等合作，从而节省开设实体店的高租金和劳动力成本。购买商品几乎直接从原产地到社区，减少了大量的中间环节，降低了采购成本，按需预售模式使社区团体购买门槛很低，运营模式轻，订单运营困难小，易于掌握全国 ** 。

1. 社区 社区

事实上，如果我们想做好社区团购工作，我们需要了解社区团购的核心本质。它不仅在社区销售商品，还需要良好的运营用户，与用户建立良好的强关系，以赢得用户的信任，提高回购率。

社区用户需要排水到社区，所以在社区建立之前，平台需要进行一系列新活动，通过运营、内容输出、活动使社区始终活跃，用户最终可以对领导（社区运营商）和平台有更多的信任、认可，使老用户愿意介绍一些新用户，实现裂变传播。

2.注意工作效率

社区团体购买集团相当于战场，战场是一个至关重要的地方，我们需要考虑是否可以以最低的成本提高客户获取效率。事实上，最简单的方法是选择一个专业的社区团体购买系统，该系统将具有背景管理功能，包括背景端、供应商、负责人、完善的佣金制度、多元化的营销活动插件等，从而提高整体运营效率。

3.售后处理团购平台

由于社区团体购买的产品大多是基于新鲜的非标准产品，不可避免地会有一些损坏、质量下降等，用户在获得后可能不那么满意，因此需要进行紧急的售后处理。在这个环节中，许多社区团体购买平台并不特别关注这一点，而且很容易出现客户流失的问题。然而，我们应该明白，虽然可能会有一些麻烦，但社区团体购买甚至社会电子商务模式都是基于强大的社会关系。只有做好服务和售后服务，才能长期稳步发展。一两个不好的评论可能会破坏你几个社区的关系链。

因此，如果想要自己的团购平台更加知名，就必须注意售后服务环节。通过用户上传反馈的图片和消息，我们可以在后台看到产品的状况和问题，并及时进行处理，尽快给出合理的补偿。

二、社区团购如何分裂用户？

我们刚刚开始了社区团购的运营，我们可以尝试在线裂变。因为它可以大大节省劳动力和劳动力成本，

团购平台只需要在早期阶段找到一个好的种子客户，可以是朋友或亲戚，最好选择一些无条件支持你的人。当我们有30个种子用户时，我们可以开始建立一个小组，裂变活动，然后使用一些优惠券，小组连接，新人独家和其他裂变活动，然后通过他们把他们的朋友和亲戚拉进小组，以实现裂变的目的。在这里，我们可以使用我们的营销插件，帮助企业更新客户获取渠道，专注于营销活动！

我们有专门针对会员裂变的营销活动，目的是拉新会员带动会员促进购买，部分插件功能包括:

1. 优惠券：以活动方式赠送优惠劵给平台的会员；

2. 分享优惠券：一般设置性价比很高的商品作为新人专用，只有没有下单的新用户才能购买；

3. 首单立减:新用户购物下单，首单可享受部分减免金额；

4. 抢红包:下单成功后，可以形成分享红包，可以和朋友分享，也可以和其他活动叠加；

5. 购物优惠券/共享优惠券/购物共享优惠券：成功完成第一个订单后，即可获得优惠券，方便下一次购物；您也可以与朋友分享裂变，也可以在购物后与朋友分享优惠券。

6. 分销裂变:建议新用户成功下单获得佣金。

从更全面的角度分析社区团体购买系统，我们可以发现社区团体购买系统不仅是一个优秀的销售工具，更重要的是为我们开辟新的营销渠道和渠道钥匙，所以我们作为卖家应该更加关注钥匙的使用，而不是享受结果，所以只有正确使用手工具创造更有价值的卖家才能在社区团体购买行业更长期。更多信息，请在官方网站上免费尝试！