完美日记的私域运营经验不值得学习?

       

本文从资本、产品切割、供应链、品牌公关等方面解释了为什么完美的日记私域运营经验不能 ** 。

   

本文从资本、产品切割、供应链、品牌公关等方面解释了为什么完美的日记私域运营经验不能 ** 。

最近和电商商家沟通为什么关注私域的时候,发现很多商家其实都是被动盲目的。

自己也没想好为什么做私域,如何做私域。通常只是看到整个行业都在炒这个概念,身边的同行都在关注这块儿,仿佛自己不关注就会错过什么一样。

尤其是美容领域的商家,很大程度上关注的是完美日记案例的影响(通过私域运营,年销售额超过1亿)。

因此,电子商务商家研究甚至复制了完美日记的私域模式。但事实上,完美日记的私域模式根本不能 ** ,也不适合其他电商。

为什么完美日记的私域成功经验不值得学习

完美日记成立于2016年,通过在小红书中投入大量腰部KOL、通过微信运营私域流量,实现了非凡的销售增长,成为消费品行业的明星初创企业。我们关注完美日记的大部分原因是完美日记通过数十万的私域流量运营,每月产生2000多万的销售额。

你可能只看了这个表面数据,觉得里面有很大的前景。因此,培训机构开始拆其社区运营、活动策划、产品选择策略 、内容交付、朋友圈运营KOC使用完美日记的数据 ** 并诱导企业模仿甚至直接复制完美日记的私域运营模式 。

我认为这是极其不负责任的。事实上,完美日记案例背后有很多基本的东西。很少有人说实话,只会盲目地给企业打鸡血。

二、完美日记案例背后隐藏的本质 1. 99%的商家没有完美日记的资本实力

自成立以来,完美日记经历了四轮融资。最近披露的一轮融资发生在2020年4月1日,战略融资1亿美元,公司估值20亿美元。

资本的背后是互联网行业的顶级运营运营团队。他们了解内容、用户、技术和营销。这样一个专业的团队非常善于整合不同平台的优质资源,借助天猫平台的杠杆,可以迅速成长为年销售额数十亿的消费品企业。我认为他们背后的运营团队确实非常专业,甚至可以与瑞星咖啡的运营团队媲美。

不难发现,王饱饱、HFP事实上,它是在资本杠杆的帮助下迅速崛起的。创始人年轻、精力充沛,对新事物有很强的理解能力,有清晰的商业理念。越来越多的新一代创始人将进入消费品,并引入越来越多的资本。电子商务资本化是未来几年的总体趋势。

2. 90%的商家没有完美日记的产品切割能力和供应链实力

如果你进入一个完美的日记社区,你会发现他们所有的运营模式都非常简单和粗糙,便宜和成本效益:买一个n,然后有各种促销手段,如优惠券和第二个半价。他之所以能做到这一模式,是因为他背后有很大的资金支持,他的供应链能力很强。

完美日记的产品定位非常准确。利用资本优势,大学生化妆市场基本上是一刀切的。最初,我们可能做的化妆毛利润是十倍,而完美日记只有三倍甚至更低。

因此,他可以利用优质产品的低策略在私域激活数十万的私域。

绝大多数卖家没有这样的供应链整合能力,背后的财务实力也没有那么大。他们一个月损失数十万甚至数百万来经营私人领域。

3. 95%的商家没有完美日记的品牌公关能力

每个人都必须知道完美日记创造的小完子虚拟人物设计。在很多人眼里,小完子的定位是私人美容顾问。他们经常分享一些美容评论。会有很多干货分享,他们也很喜欢粉丝。朋友圈经常推出低价限时秒杀活动,如第二件1元。

完美日记中的宠物粉设计之所以成立,是因为他有品牌支持。没有品牌力的企业做私域,宠物粉的概念是站不住脚的,完美日记中的美容顾问其实是站不住脚的。

没有品牌支持的企业,打折促销等常规营销手段很难 ** 消费者冲动消费。当消费品产生品牌效应时,消费者心中的商品价值和价格就会产生衡量标准。所以你会发现,当这些品牌公司做私人领域时,他可以用这种折扣来 ** 他的用户很活跃,用户觉得不买有点亏。

小完子每天在社区里发布各种有吸引力的营销活动。慢慢地,社区用户会认为,只要小家伙出现,他们就会给我们带来好处。它比在天猫上买的便宜,还有更多的礼物。小家伙的宠物粉人在用户心中成立。

许多企业没有足够的品牌实力。消费者只是认为你的产品很好,对价格也没有那么敏感。如果你学习完美的日记,玩低价操作策略,你会发现它在短期内是有效的,而且在很长一段时间内不会移动。有时,如果你不赚钱,甚至亏本做活动,用户仍然会觉得你赚了他的钱,不会认识到你的善行。社区中安排的宠物粉丝人在用户心中是站不住脚的。

在讨论私有域运营商的建设时,我们需要考虑产品的应用场景。用户是否真的需要外部帮助来使用产品的某个或多个应用场景。如果不需要或有其他更简单、更快的解决方案,故意创建的顾问个人设计往往是无效的。

完美日记的美容产品是针对大学生的。这些大学生从小就有化妆基础,可以通过小红书等内容渠道不断更新自己的化妆技巧。他们的朋友也在不断地影响他们。事实上,他们不需要美容顾问。这个角色在用户心中是多余的,价值不大。

所以我说完美日记中的美容顾问是站不住脚的。即使偶尔遇到问题,问问身边的闺蜜更简单更直接。

不同的场景,如果护肤产品有美白效果,但用户必须遵循一定的操作技术,坚持10~15天才有效。顾问提醒用户每天按时按剂量使用,并进行实时指导。在线问答-产品延伸服务是不可替代的。此时,美容顾问的存在是有价值的。

换句话说,小结本身就是一个深黄色皮肤的真实人。他在美容方面积累了很多经验。他在社区中建立了这样的人类设计,并为深黄色皮肤群体输出了专业的美容知识。这个人在一些消费者心理上是建立起来的,他会有很强的依赖性。

三、结语

事实上,业内所有顶尖案例都没有学习价值。因为这些顶级案例的成功不仅需要正确的时间、正确的地点和人的条件,还需要运气的祝福。

比如完美日记的大规模引流,是发生在2016年-2018年。

那个时候,微信基本上是没有监管的,加上他们有技术团队、互联网产品团队。开发专属工具应用到引流环节,每天可以大规模引流几千人,迅速形成规模优势。

温馨提醒:如果你的专业知识薄弱或者思维能力弱,请不要轻易看到商业自媒体或者培训机构包装的成功案例,多看看失败案例,否则很容易走火入魔,误入歧途。

本文由 @每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自大作,基于CC0协议

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

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