流量有那真的是的公域私域之分吗？

导语：在现今流量为王的互联网时代，流量并不一定是互联网参与者的很看好的要点。本文从流量公域、私域的定义题先学些，紧接着通过创作者、用户、客户、平台四个不同的视角分析公域、私域的优劣势，我推荐对公域、私域流量感兴趣的伙伴阅读。

一、公域、私域的定义

见下文《公域、私域流量要如何定义方法？》，只不过当时写了一半突然发现漏了一种形态，圈子/社群，比如我们所人们所熟知的知识星球，比如我们拒绝or大技能加入到的各种微信群。

定义只不过是更方便去明白，具体看一款产品是公那就私，也可以通过数据去解读，的或快手某次公告数据说自己70%流量是用户消费了自己查哈账号的内容，那这个比例而言抖音估计都属于红细胞积压的，我们也算快手中比抖音的私域属性更强一些。

或者公众号，从我自己公众号的数据来看，有非常大一部分阅读量来自非粉丝，那不过这部分流量在我眼里不属于公域流量，例如某位大v在ta的朋友圈转发了，被ta的朋友注意到了。

流量有那绝对是的公域、私域之分，产品则没有。

二、公域、私域在不同视角下的优劣势。1.创作者视角

相对于创作者来说，最重要的事情仅仅两个，一流量、二能够变现。

就流量来说，公域的优势应该是能无穷无尽给予新用户（流量），私域则或且，只不过私域的用户也是你的粉丝了。

但常见公域流量是不比较稳定的，或者在头条等产品上先发布内容，今天可能是10w+，明天却只能几百。举个篮球领域的我比较喜欢的账号——静易墨。以最近4篇文章为例，在头条的阅读量忽起忽落，而在公众号渠道的阅读量则稳定点在五位数。

就变现来说，当一个创作者接了那一笔商单时，虽说创作者的人设、独特的创作风格肯定是使得金主爸爸的点，但相对于商业行为来说，一切决策也是理性思考的，金主爸爸投钱更最重要的一个原因，是创作者的粉丝量级，这个＝某一次内容营销推广这个可以覆盖多少用户规模，也就是最简单的CPM逻辑。或者两名5w粉丝的小红书美妆博主接那一笔商单是10w元的话，那那位5**丝的美妆博主就没法是1w元咯。

而相对于商业行为来说，甲方比起于创作者，更需要有对效果稳定啊的预期，的或一美妆博主有100w粉丝，甲方定向投放后是我希望能有xx%的粉丝见到这条内容的。这时候不稳定点的公域产品则是淬毒的，创作者没有办法能保证下一条内容一定会有10w阅读量，甚至连连平台都不能不能能保证（商业产品不插手进来的前提下）。

这时候私域产品则没有这个困扰，每条内容都能有稳定啊的比例触至少自己的粉丝（微博的粉丝头版头条逻辑三日后讲）。

用一张表格整理好下就是：

根据上述规定优劣势，会造成的现象是，创作者喜欢将公域的流量往自己私域导，.例如大家最常见的一种的“小尾巴”现象，创作者在头条、抖音的个人推荐里写上“我的微博、公众号是xxx”。

2.用户视角

用户视角聊三个点，一完全信任、二成本、三目的。

先聊“信任”。

在很多类目，一个啊是用户通常会奇遇这么多一个过程：

结束对某一类内容很有兴趣刷了很多内容感觉某个账号的内容质量确实不错了解并应该看这个账号的内容

大家也可以一些回忆再看看自己参与的一些账号，是否在参与前情况了这个过程。当用户再点击了“打听一下”按钮时，华指着用户对这个作者建立了信任，哪怕基于对人设的认可那就对内容质量的认可。

从C端数据看，一篇内容爆光给粉丝和非粉丝，CTR的差距是庞大无比的。从B端数据来看，的或直播电商，粉丝的购买转变也是会要好一些。

再聊“成本”。

对，“参与”这个然后点击行为，是有成本的，.例如时间成本，对一个账号达成协议信任不需要一段时间，今天看见了一篇比较好的内容忘记什么关注后续是从历史记录去这里有的情况有木有经历过？的或不能操作成本，有些平台的关注按钮藏地很深或文案当然不好表述，其实现在各种平台都在降底这种成本甚至有点儿偃苗，或者抖音的关注按钮和头像放在旁边互相，会容易就在颔首像时就按错了参与了，比如喜马拉雅订阅专辑时会帮用户手动关注主播。

当然，站在平台视角（立场）从动机看，是也能理解的，后面平台视角这边展开聊。

并且，有些平台采取什么措施了妥协方案的方案来解决，或者在某些平台称之为“很亲密度”的策略，无论用户有无关注了某个创作者，平台都会去算出用户对某个账号内容的喜好程度。例如大家刷头条的时候多留意下，有无每天都会刷到某个账号的内容？可是我自己的项目经历中都还没上这个策略，但从和若干同学交流各自项目经验来看，这个策略对消费数据是有方向向特别显著进阶的。

简单理解那是，我们用头条，不是需要关注账号就能刷出声，而微博、公众号是需要先关注账号才能刷过来。

用一张表格收拾下应该是：

后来聊“目的”。

公域产品，不要订阅ABC账号就能消费内容，私域产品，则是需要先有订阅或相似行为才能消费内容。.例如我们可以打开头条抖音，奔着打法时间去，并没有说我今天要看什么内容，的或我们先打开公众号是要上去看那几个订阅源的新内容，再打开某财经KOL的知识星球则是要去看一下有什么2012版的股市解读分析。

在这个维度上，公域类内容产品，用户不使用的目的相对于不内容明确，私域类内容产品则要比明确。

填写着信息的两种获取方式，公域是推（push）和私域是拉（pull）。

这会影响大平台的商业化运作选择，后面聊。

3.客户视角

这趴聊两个点，一效果、二ROI。

先聊“效果”。

商业行为是完全成熟的、一丝不苟的、责任制的，前面在创作者能够变现片尾也有提到，这里从客户视角来发动了攻击。阿里三板斧课程中有提到，一名员工在不同场景饰演过着有所不同的角色，当员工小张和某MCN谈内容营销合作时，员工小张是MCN的金主爸爸，但当员工小张和领导汇报工作时又饰演过着打工人的乙方角色。

要钱，是要对效果负责的。而别看员工小张去到MCN公司时扮演者土皇帝的角色，回到公司做了汇报的时候，如若花了100w预算最后一则内容营销视频只有几百播放量，公司里就没人会说闲话？员工小张和MCN是否是未知PY交易？

并且，对于花公家的钱，正常情况经办人必须有对效果很稳定的预期。落到不好算动作，那就是问MCN、创作者要一些过往的数据，甚至会按照如在微博平台可以购买粉丝头条来确保全效果。

这里说的“效果”根本不可以说，毕竟就算是我们实际平台商务部门商谈合作投放，其实平台又是这个可以确保效果的。所以后面表格里在“优势”一栏，公域是“-”而非“没效果”。

再聊“ROI”。

我在喜马拉雅找份工作时听小雨总说的比较多的一句话是“资源时总会水流向可以使用效率最高的地方”。怎莫表述这两句话呢，或者我们属於公司在头条和虾条两个平台投放广告，新闻头条每投放方式100元获得10个目标客户，虾条则定向投放100元额外1个目标客户，下一次投放老板会让我在哪个平台增加预算？

这里不聊公域、私域本身效率的问题，而且我没有深度做过这块业务，这里聊另一个现象，在某些平台叫“飞单”。怎莫解释呢，是假设我们要在微博投放，可以找到填写的商务/营销同事，肯定要花100块，然后把微博的同事找到创作者ABC来对外承接这单合作，但如果不是我们私下里先联系创作者ABC，可能50元就帮你搞定了。在定价上，平台掌握到的数据更多一些。

用一张表格整理好下那就是：

4.平台视角

作为平台来说，和创作者诉求类似于，一流量、二能够变现。但利用的路径和单个创作者视角有不差别，且在一些场景下是相互博弈的关系。

先聊“肯定不会三角”。

很多领域都修真者的存在怎么可能三角，内容领域可能会也存在，或者单个创作者的内容数量和质量。是对单个创作者来说，简单假设创作者没有坚持了键入，那随着时间推移，创作者短短输出来ta肚子里存量的知识后，如果不是也要达到更新频率，质量则会下降，这种现象并不少见，比如数度过多风波的“巫师xx”，比如我在某平台看“某晓波”早期和近期的节目下的评论，中差评的比例越来越大高。

假设我们是一个基于组件查哈（订阅）才能消费内容的赛级私域内容平台，如果不是用户查哈的bcf账号随着时间推移内容质量都下降了，而前面提到要用户去主动地疯狂挖掘新的账号并查哈的成本又是高的，则用户的访问频次（填写平台视角的收存指标）也会逐渐下降。

甚至，还有一个断更的账号，假设用户关注的ABC都断更了，用户哪还会回访。

所以平台应该不会不能坐以待毙吧，所以平台可能会给用户推荐推荐用户没了解可是内容质量比较不错的账号吧？例如公众号查找页面，近两年有没公域模块越来越多了？

并且这里必然一层博弈关系，创作者我希望自己的内容被少嘛用户看见了越好，而平台又应该不会押准在同一类账号上。

再聊“兴趣探索”。

在《一张图看懂内容行业的一些规律和壁垒，聊聊电商平台孵化小红书难点（外部原因）》这篇中有说起，类目丰富度会影响常期收存。所以才在单个类异日多个账号的探索外，平台还会在多个类目下对用户并且兴趣探索。什么叫探索它，那就是给用户推用户没关注的类目的内容，这部分必然就一类公域流量。这趴算是上一趴的升维版。

这里其实我想一句，之后经常会看有自媒体批算法推荐倒致信息茧房？从本案所涉论点来看，我并不这么多其实，因为私域类产品要是不短短更新完订阅源，某种程度上来说反到会倒致信息茧房。

重点去聊聊“利益分配博弈”。

喜马拉雅的企业文化中有一句是“事事利他”，有时候我是不解释的，因为我都觉得人也是自私自利的。但后来才发现是我深度解读的视角错了，每个人做的大部分事情全是自我利益的，但当中一定会会有很多事情不需要别人联络才能达成目标，那在和别人协作的过程中，就需要思考今天的事对ta有什么利益。

内容平台的供给方，是创作者，交易平台的供给方，是零售批发商，要让他们把自己最全的、最好就是的货搬回你的平台上卖，是不是要确定他们能否挣到钱。

而在内容平台中，公域、私域相同方向的产品设计取向，因此上述提到的玄秘优劣势，会导致两种商业模式：

A，客户投100给平台，平台找创作者A承接商单，给创造者A分30元报酬；

B，客户投100给创作者A，平台一分没捞到，或者平台对白色不明物体商业化内容限流控制后再创作者花30块买个粉丝头条以保证粉丝都注意到。

这些造成上面说过的“小尾巴”现象，对此公众号、知识星球、微博等产品，有时侯都不是需要平台要做直接投放获客增长，创作者自己会把在其他平台的流量导进来。

用一张表格整理一番下那是：

结果聊聊“广告坑位”。

内容产品，大部分第一商业收入大都广告。而私域类内容产品，因此在“用户视角”中说过的“目的明确”，在列表中插太多广告坑位，用户体验会比较糟了，所以我们能突然发现微博、公众号、朋友圈这些平台的广告坑位，相对来说是比较比较少的，而我们自己去看想头条这样的公域平台，信息流中广告的数量就比较大了，印象中是每5-6张卡片又出现1个广告位。

况且我还突然发现一个很有意思的现象是：以私域见长的平台，在算法推荐能力上会整体偏弱一些，公域类平台则则难，是因为私域类内容平台，用户承担责任了好内容再次筛选的工作。

有名产品案例重点解析:

（1）字节系

公域类产品，为了提升短期消费指标、会导致所存，或是创造收益，反正也在努力再努力增强私域场景。或者打听一下tab，.例如在推荐tab中超高频能刷到已关注账号的内容，例如下图中圈子场景，组建圈子后引导用户回访路径，并将圈子tab后摄像头到首屏所以说。

（2）公众号、微博（小红书）

公众号和微博初几也是的很完全是的私域取向产品，内容排序也是简单按首页时间来。不过这两款产品也先后将feed值改了奇怪排序，假设用户查哈了100个账号，这100个账号2天内公告了100篇内容，用户3天后回访时，平台会将100篇中比较热门或优质的内容除外推给用户，甚至于能在feed里刷到未关注账号的内容。

在快速变现这边，微博、小红书两个平台都遇见KOL沿着平台接到订单的问题，微博是方式粉丝头条功能来收买路钱，而小红书早期则是把一批认证的mcn推向前台，说下KOL这些mcn旗下的账号公告被商业化内容不会被人员限流。

小结一下，竟像之后那篇公域私域的文章中说过的，目前公域和私域产品在中后期，是为帮忙解决一些问题，都在争取试图提高另一个取向的功能场景，但迈的步子都不是太大，虽说要颠复2个装甲旅的流量（利益）分配规则，是风险太大的事情，是对用户心智来说也会是比较大的改变。

知识星球、喜马拉雅财经类圈子

这个场景是我一并加入喜马拉雅后接手圈子这个产品后才所了解到的，财经类目而且形态轮廓，财经KOL是从在公域输出免费的的干货内容细分粉丝，等自己当然咖位后反手所推出内容付费服务，财经类目则以不收费圈子最为常见，所存数据和复购率均还比较不错。

其实竟像某个段子所讲的“最可以赚钱的方式都写在刑法里”，目前有些类目的知识付费也走在政策的边缘，平台会争取做到合规。

（3）小鹅通、人人讲

疫情期间这两个产品起量是也很猛的，为什么提这两个是为了举例KOL从公域往私域导流的场景，的原因疫情线下健身房等场馆关了，许多舞蹈、健身、瑜伽、音乐老师的收入告急，此时他们齐齐通知自己的学员，完全安装这两个app来观看自己的免费的直播课程。

为啥又不能在抖音、快手上成功呢？我猜是这两个平台的重点都还没放在旁边这些或许能定义方法成内容付费的类目上，比如要权限才能一并加入的直播间功能，抖音在近期的某个版本才而且，这但是老师们收割麦子的重要抓手之一呢。

（4）小结：该如何应用本案所涉内容

要说偏理论的东东，求实际怎么才能发挥？举例来说，如果不是我们精金一款内容产品，早期、中后期的重点肯定是有所不同的，而且的原因资源不足，肯定再做大量的取舍，.例如早期我们更了解的是规模，那创作出来者的一些灰色收入行为就可以不选择类型忽视，以及在流量分配机制上也这个可以偏重私域取向，确保全第一批接受平台的创作者有稳定啊的预期，还没中后期开始追求纯粹收入或更高的长期留迹指标时，才判断决定流量分配机制，或者对完全商业化行为进行约束。

本案所涉内容是按照自己项目的经历总结归纳出去的，不肯定会全，更不是有对，很多事情都不是什么可以说的，每个人的认知都在不断迭代，热情交流。

作者：搞消费决策内容的胡kk；公众号：搞消费决策内容的胡kk（公众号ID：NoDataNoTalk）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/are6trm-PNnncImIUtxQ8pw

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题图不知从何而来Unsplash，基于CC0协议